to read complaints and reviews, or file yours.Kotçu Abdullah'dan Mavi Marka Yeni Kot Pantolon Siparişine Yanıltıcı Ve Kullanılmış Ürün Gönderimi
Kotçu Abdullah isimli firmanın internet sitesinden 5 adet Mavi marka kot pantolon siparişi verdim ve 2.899,00 TL tutarında ödemeyi kapıda ödeme yöntemiyle yaptım. Ancak 10.11.2026 tarihinde kargoyu teslim aldığımda, paketin içinden çıkan ürünlerin sipariş ettiğim ürünlerle hiçbir alakası olmadığını gördüm. Gönderilen pantolonlar kullanılmış, yıpranmış, üzerinde yırtıklar olan ve beden ölçülerime kesinlikle uymayan ürünlerdi.
Ürünlerin bu şekilde gelmesi üzerine büyük bir hayal kırıklığı yaşadım ve kendimi açıkça mağdur edilmiş hissediyorum. Siparişimde özellikle Mavi marka, yeni ve belirtilen bedende ürünler talep etmiş olmama rağmen, bana gönderilenlerin hem marka hem de kondisyon olarak tamamen farklı ve değersiz ürünler olması kabul edilemez.
Ödemesini yaptığım siparişe uygun, yeni ve orijinal ürünlerin gönderilmesini ya da ödediğim 2.899,00 TL tutarın eksiksiz iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin hızlı bir şekilde giderilmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Gelişme
Kotçu Abdullah üzerinden Mavi marka kot pantolon siparişi verdim, ürünler BRC Kargo Dağıtım firması ile 10.11.2026 tarihinde Aras Kargo ile kapıda ödeme seçeneği ile 2.899.00 TL ödeyerek tarafıma teslim edildi. Ancak sipariş ettiğim ürünlerle hiçbir ilgisi olmayan, çocuk bedeni pantolonlar gönderildi. Gelen ürünlerin hiçbiri Mavi marka değil, farklı farklı markalara ait, bazıları defolu ve kullanılmış görünüyor.
Yaşadığım bu bariz hata ve ürün ayıplı olmasına rağmen ne Kotçu Abdullah’a ne de BRC Kargo’ya hiçbir şekilde ulaşamadım. Görüşme sağlayamadım ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, çözüm sunulmadı.
Sipariş ettiğim Mavi marka kot pantolonların gönderilmesini ya da gönderilen hatalı ürünlerin iade alınarak ödediğim ücretin tamamının tarafıma ivedilikle geri ödenmesini talep ediyorum.
