to read complaints and reviews, or file yours. 
20.04.2025 tarihinde KÖSTEBEK'in sitesinden bir üst aldım, aylar geçti. Bana en geç 30 gün içinde geleceği söylendi fakat hâlâ ürün ortada yok. Aylardır yazıyorum, durumu öğrenmek için düzgünce yardım ve cevap alamıyorum. O zaman iptal edin dedim, bana söyledikleri şey: "Geldiğinde çıkışı olur. Üyelik oluşturup talep açmanız gerekir iptali için." Site de sürekli donuyor, kasıyor ve giriş yapmama rağmen siparişlerimi göremiyorum. Gerekli yardımı bekliyorum.
Köstebek Butik'ten internet üzerinden 19.03.2025 tarihinde oluşturduğum 1280 TL'lik siparişimin üzerinden 15 gün geçmesine rağmen kargoya bile henüz verilmemiş olan siparişimi iptal ettim. İptal ettikten sonra epey süre geçmesine rağmen sitede 'ücret iadesi yapıldı' yazmasına rağmen Ziraat hesabıma ...
Köstebek'ten neredeyse 2 ay önce bir sipariş verdim. İptal etmek istediğimi söyledim, umursamadılar. Telefonlarımı açmadılar. Ne hâlâ elime bir ürün geçti ne de paramın iadesi yapıldı. Üzerine bir de üyeliğimi iptal etmişler. Hesabıma giriş yapıp sipariş durumuna bakmak istedim, giremedim. Tekrar he...
Köstebek web sitesi üzerinden 2 Nisan tarihinde verdiğimi sipariş tam 6 gün boyunca kargoya verilmedi. İptal etmeye çalışıyoruz ama müşteri temsilcilerine ulaşamıyoruz. Güvenilir bir e-ticaret sitesine benzemiyor, muhatap yok. Sipariş iptal edilmiyor talebiniz yokuşa sürülüyor. Alışveriş yaptığıma ...
Köstebek internet sitesinden 4 ürün sipariş ettim fakat siparişim 1 haftadır ''hazırlanıyor'' gözüküyor. Normalde 3 günde kargoya verilmesi gereken siparişim 1 haftadır hazırlanıyor güya. İade etmek istiyorum. Kargo elime ulaşmadan edemiyorum da kredi kartı ile ödemem de çoktan yapıldı.
Köstebek’in Instagram’daki linki üzerinden internet sitesine girerek bir hırka siparişi verdim. Siparişimi yaklaşık bir hafta önce oluşturdum ve o zamandan bu yana ürünüm elime ulaşmadı. Siparişimin durumunu sormak için iletişime geçtiğimde, ürünün ellerinde olmadığını ve üretimde olduğunu, teslimat...
Yorumlar