to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Kosovalı SAAT'den saat siparişi verdim. Görsel de ki saat ile gelen saat alakasız. Site chat tarafına sorduğum da üretici firmanın üretimde değişikliğe gittiğini lakayıt bir şekilde söylediler. Siteden herhangi bir talebim olmamıştır. Bana gönderilen saat den ödediğim para ile 3 adet alabilirdim. Bu sebepten alacağınız ürünleri üretici firma vasıtasıyla alınız. Satılan ürün ile gelen ürünün aynı olmaması sebebiyle Aracı firmayı Tüketici Hakem Heyeti'ne görselleri ibraz ederek şikayet de bulunacağım bilginize.
Sayın Mehmet a. Satın aldığınız modelin kordon bağlantı klipsiyle ilgili size verdiğimiz cevap "firmaya sorduğumuzda üretimde değişiklik olduğu bilgisini verdiler" buna karşılık sizde iade süreci ile ilgili bilgi almak istediğinizi belirtiniz, bizde tarafınıza iade ile ilgili bilgilerin yer aldığı sayfamızı gönderdik, saati bu şekilde kullanmak istemiyorsanız iade edebilirsiniz.
Saati bu şekilde kullanmak istemiyorum iade ile ilgili işlemleri başlatacağım. Sizler de bana satışa sunduğunuz görsellerde ki saati göndermek ile yükümlüsünüz. Bu konu hakkında hassasiyet gösterirseniz sevinirim.
Satışa sunduğumuz saat ile gönderdiğimiz saat aynıdır, tek fark kordon bağlantı butonu üretim kaynaklı değişmiş bu bizden kaynaklı bir durum değildir, dağıtıcı firma üründeki bu değişikliği bize bilgilendirmediği için fotoğraflarda değişiklik ancak dün yapılabildi, ürünü bu hali ile kullanmak istemiyorsanız iade edebilirsiniz, ancak sizin talep ettiğiniz kordon bağlantı butonlu model maalesef stoklarımızda mevcut değildir.
