Kosmos Vize Vip Randevu Değişikliği İçin Site Saatleri Görünmemesi, Telefon Bağlantı Sorunu

Yunanistan vizesi için Kosmos üzerinden 29 Haziran tarihine vıp randevu aldım, ancak bu randevu tarihini değiştirmek istiyorum. Site üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda tarihleri görebilmeme rağmen saatler hiç görünmediği için randevu değişikliği yapamıyorum.

Bu sorunu telefonla çözmek istedim, Kosmos’u iki kez aradım ve her seferinde 30 dakikayı aşan süreler boyunca hatta bekledim. Tam 2. Sıraya geldiğim anda ise hat otomatik olarak kapanıyor. Bu nedenle telefonla da hiçbir şekilde ulaşamıyorum.

Bu randevu için 1200 TL ön ödeme yaparak vıp hizmet aldım. Randevu tarihimin 15 Temmuz’dan sonraki herhangi bir tarihe alınmasını ve Kosmos tarafından aranarak bu değişikliğin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.