Kosmos Vize Hizmetleri Randevu Sisteminde Tekrarlanan Blokajlar Ve Uzun Bekleme Süreleri

Kosmos Vize üzerinden Yunanistan vizesi için randevu almaya çalışırken sistem tarafından sürekli olarak bloklanıyorum ve bu nedenle iki gündür randevu alamıyorum. Sistemde birkaç dakika arayla yaptığım denemeler sonrasında önce 1 saatlik, ardından 3 saatlik ve en son da 24 saatlik engel uygulandı ve şu an hiçbir şekilde işlem yapamıyorum.

Bu durumla ilgili olarak mail yoluyla Kosmos Vize ile iletişime geçtiğimde, tarafıma bunun teknik bir problem olmadığı, sistemin kendini korumaya aldığı ve 24 saat hiçbir işlem yapmadan beklemem gerektiği, bunun dışında yapılabilecek farklı bir işlem olmadığı cevabı verildi. Ancak ben gerekli bekleme sürelerine uymama rağmen tekrar blok yemeye devam ediyorum ve fiilen randevu alamaz hale geldim.

Sistem, randevu almaya çalışan kullanıcıları bu şekilde sürekli bloklayarak mağdur ediyor. Kosmos Vize’den, bu randevu sistemindeki bu sorunun giderilmesini, blokajların bu kadar sert uygulanmamasını ve randevu alabilecek şekilde sistemin düzeltilmesini talep ediyorum.