to read complaints and reviews, or file yours. 
Kosmos Vize İzmir şubesinde yaklaşık iki haftadır turistik vize başvurusu için randevu almaya çalışıyorum. Firma her gün sekiz saat çalışmasına rağmen, günlük sadece beş adet randevu saati açılıyor. Bu durum, bireysel başvuru hakkımızı kısıtlıyor ve seyahat acentelerinin ya da danışmanlık firmalarının öncelikli olarak işlem yapmasına neden oluyor. Kendi başvurumu yapmak istiyorum ancak randevu bulmak neredeyse imkansız hale geldi.
Bu süreçte hem e-posta hem de telefon yoluyla Kosmos Vize ile iletişime geçtim fakat herhangi bir yanıt alamadım. Seyahat tarihim yaklaşıyor ve mağduriyet yaşıyorum.
Randevu saatlerinin artırılmasını ve bireysel başvuru hakkımızın korunmasını talep ediyorum.
Kosmos Vize'den Yunanistan için Mayıs'ta vize randevusu aldım, yaklaşık 2 saat uğraşarak. Vize ile ilgili ücret kartımdan tahsil edildi. Fakat rezervasyon bilgileri tarafıma iletilmedi. Kendilerine mail atmama rağmen herhangi bir dönüş alamıyorum. Aradığımda her seferinde en az 10 dakika bekliyorum....
Kosmos Vize Hizmetleri'nden Nisan ayı seyahatimiz için Ocak ayından beri randevu almaya çalışıyoruz. Sistemde randevular ya hiç açılmıyor ya da açıldığı gibi bitiyor. Geçen yıllarda da başvuru yapmış biri olarak bu sene yaşanan bu durum hiç mantıklı gelmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımızda rand...
Kosmos vize almak için sürekli kontrol etmeme rağmen randevuların dolu olduğunu görüyorum. Yeni randevu açıldığı belirtiliyor, ancak randevu bulmak imkansız gibi görünüyor. İnsanlar adeta tek bir firmaya bağlanmış durumda. Hafta sonları da randevu açılması, insanların bilet ve rezervasyonları için y...
Kosmos Vize Ankara şubesinden yaklaşık 3 aydır vize başvurusu için randevu almaya çalışıyorum. Online başvuru formunu doldurup 400 TL ödeme yaptım, ancak sistemde sürekli randevu açıklığı görünüyor. Olmasına rağmen hiçbir zaman randevu alamıyorum. Farklı zamanlarda defalarca denememe rağmen sonuç de...
Kosmos vize hizmetleri firmasının Yunanistan için açtığı vize randevularında problem yaşıyoruz. Eşim, ben, arkadaşlarımız kimse vize randevusu alamıyor. Sosyal medya hesaplarından, sitelerinden "randevuları açtık" diye belirttikleri zamandan 15 dakika öncesi sonrası hep sitede olmamıza rağmen randev...
Yorumlar