to read complaints and reviews, or file yours. 
Kosmos vize hizmetleri firmasının Yunanistan için açtığı vize randevularında problem yaşıyoruz. Eşim, ben, arkadaşlarımız kimse vize randevusu alamıyor. Sosyal medya hesaplarından, sitelerinden "randevuları açtık" diye belirttikleri zamandan 15 dakika öncesi sonrası hep sitede olmamıza rağmen randevu alamıyoruz. Sürekli "Bugün için randevu bulunamamaktadır" yazısı görüyoruz. Bunun çözümü nedir bilmiyorum ama ben hem Yunanistan konsolosluğuna hem CİMER'e hem de Tüketici heyetine başvuruda bulunacağım. Burayı okuyup da mağdur olan tüm vatandaşlarımıza da aynı çağrıyı yapıyorum.
Bu kadar aymazlık olmaz. Bir şekilde hizmet sağlanamıyor, sorumluları derhal problemi çözsün çözemiyorsa da istifa etsinler!
Dünden beri Yunanistan vize yetkilisi Kosmos vize sitesi çalışmıyor. Randevu adımında böyle bir t. C. Yok ya da bu t. C.'nin randevusu var hatası veriyor. Çağrı merkezi telefonu düşmüyor. Defalarca deneyip bağlanıyorsunuz sizi 17 kişi sıra bekletip 1 kişi kalınca sistemden atıyor. İnat edip defalarc...
Kosmos Vize'den Yunanistan için Mayıs'ta vize randevusu aldım, yaklaşık 2 saat uğraşarak. Vize ile ilgili ücret kartımdan tahsil edildi. Fakat rezervasyon bilgileri tarafıma iletilmedi. Kendilerine mail atmama rağmen herhangi bir dönüş alamıyorum. Aradığımda her seferinde en az 10 dakika bekliyorum....
Kosmos Vize firmasından aylardır Yunanistan için vize randevusu almaya çalışıyorum. Online sistemde asla randevu açılmıyor, sonra randevular telefon hattına yönlendirildi. Günlerce telefonda kimseye ulaşamadım. En sonunda santralde birine ulaştım, 'Cuma günü randevu açılacak, arayın. Rahatlıkla alab...
Yorumlar