Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Melda sonucu yetersiz buldu

Kosmos Vize Hizmetleri Bireysel Vize Başvurularında Randevu Seçimi Engelleniyor

profile
24 Şubat 20:56
2.989

Yaklaşık 5 yıldır Yunanistan vizesi için Kosmos aracılığıyla düzenli olarak bireysel başvuru yapıyorum. Bu yıl Ocak ayı sonunda vizem bittiği için Aralık ayında formumu doldurdum; ancak Ocak ayı için hiç randevu bulamadım. Şubat ayından itibaren de sistemi düzenli olarak kontrol etmeme rağmen bir türlü bireysel randevu alamıyorum.

Sistemde randevu açıldığı halde, gerekli alanları doğru doldurmama rağmen gün seçtikten sonra saat bölümüne hiçbir şekilde geçemiyorum; sistem ilerlemiyor. 20 Şubat 2026’da İzmir için yedek randevular açıldığında da yine aynı sorunla karşılaştım ve bireysel başvuru yapmam fiilen engellenmiş oldu.

Bu süreçte WhatsApp üzerinden Kosmos ile iletişime geçtiğimde, Google yerine Firefox gibi farklı tarayıcılardan giriş yapmam önerildi; ancak bu da kalıcı bir çözüm sağlamadı. Sorunun teknik bir hata olmaktan çok, sistemin işleyişiyle ilgili olduğunu düşünüyorum.

Bolt isimli bir program üzerinden acentelere öncelik verildiğini, bu sayede acentelerin randevu alabildiğini, bireysel başvuruların ise sistemsel olarak zorlaştırıldığını ve adeta dışarıda bırakıldığını öğrendim. Randevu açıldığı halde bireysel kullanıcıların sisteme girememesi, güne tıklasa bile saat seçimine geçememesi bu durumu açıkça gösteriyor.

Bu tablo, hem insanları yıldıran hem de aciliyeti olan, kısa sürede vize alması gereken pek çok kişinin planlarını altüst eden bir uygulamaya dönüşmüş durumda. Eğer bireysel başvuru gerçekten artık istenmiyorsa bunun açıkça duyurulmasını, aksi durumda ise bireysel başvurular için ayrım yapılmadan şeffaf, adil ve sorunsuz işleyen bir randevu sistemi kurulmasını talep ediyorum. Acentelere teknik ya da algoritmik bir ayrıcalık tanınıyorsa bunun derhal sonlandırılmasını ve bireysel başvuru sahiplerinin de eşit şekilde randevu alabilmesini istiyorum.

Melda
Melda
05 Mart 10:43

Başvurdum, randevu sisteminde saat seçimi yapılamıyor, sistem ilerlemiyor ve Kosmos ile hiçbir mail ya da sözlü iletişim kurulmadı, bu da sorunumun devam etmesine neden oldu.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Çiğdem sonuçtan hiç memnun değil

Kosmos Vize Hizmetleri İnternet Randevu Sisteminde Boş Gün Ve Saat Görünmüyor

profile
12 Ocak 18:51
3.538
1
Gulsah sonuçtan hiç memnun değil

Kosmos Vize Hizmetleri İstanbul'da Yunanistan Vizesi İçin Bireysel Randevu Alımında Sistemsel Sorun

profile
21 Ekim 2025 15:40
8.243
3
Hande sonucu yetersiz buldu

Kosmos Vize Hizmetleri Randevu Sistemindeki Şeffaflık Eksikliği

profile
24 Şubat 12:56
2.516
Kosmos Vize Hizmetleri Randevu Sistemindeki Şeffaflık Eksikliği
kosmos-vize-hizmetleri-randevu-sistemindeki-seffaflik-eksikligi-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz