Yaklaşık 5 yıldır Yunanistan vizesi için Kosmos aracılığıyla düzenli olarak bireysel başvuru yapıyorum. Bu yıl Ocak ayı sonunda vizem bittiği için Aralık ayında formumu doldurdum; ancak Ocak ayı için hiç randevu bulamadım. Şubat ayından itibaren de sistemi düzenli olarak kontrol etmeme rağmen bir türlü bireysel randevu alamıyorum.
Sistemde randevu açıldığı halde, gerekli alanları doğru doldurmama rağmen gün seçtikten sonra saat bölümüne hiçbir şekilde geçemiyorum; sistem ilerlemiyor. 20 Şubat 2026’da İzmir için yedek randevular açıldığında da yine aynı sorunla karşılaştım ve bireysel başvuru yapmam fiilen engellenmiş oldu.
Bu süreçte WhatsApp üzerinden Kosmos ile iletişime geçtiğimde, Google yerine Firefox gibi farklı tarayıcılardan giriş yapmam önerildi; ancak bu da kalıcı bir çözüm sağlamadı. Sorunun teknik bir hata olmaktan çok, sistemin işleyişiyle ilgili olduğunu düşünüyorum.
Bolt isimli bir program üzerinden acentelere öncelik verildiğini, bu sayede acentelerin randevu alabildiğini, bireysel başvuruların ise sistemsel olarak zorlaştırıldığını ve adeta dışarıda bırakıldığını öğrendim. Randevu açıldığı halde bireysel kullanıcıların sisteme girememesi, güne tıklasa bile saat seçimine geçememesi bu durumu açıkça gösteriyor.
Bu tablo, hem insanları yıldıran hem de aciliyeti olan, kısa sürede vize alması gereken pek çok kişinin planlarını altüst eden bir uygulamaya dönüşmüş durumda. Eğer bireysel başvuru gerçekten artık istenmiyorsa bunun açıkça duyurulmasını, aksi durumda ise bireysel başvurular için ayrım yapılmadan şeffaf, adil ve sorunsuz işleyen bir randevu sistemi kurulmasını talep ediyorum. Acentelere teknik ya da algoritmik bir ayrıcalık tanınıyorsa bunun derhal sonlandırılmasını ve bireysel başvuru sahiplerinin de eşit şekilde randevu alabilmesini istiyorum.
Yorumlar