Kozmos Danışmanlık | Antalya 6 Ay Geçmesine Rağmen Danışmanlık Hizmeti Yerine Getirilmedi!

Sayın Alp Bey, Kosmos Vize Hizmetleri’nden internet üzerinden vize danışmanlık hizmeti almak için yaptığınız başvuruyu ve 100 Euro tutarındaki ödemenizi ayrıntılı bir şekilde inceledik. Tek taraflı imzalanmış sözleşmeyi imzalamadığınızı, sözleşme sonrası 6 ay boyunca hiçbir hizmet alamadığınızı ve defalarca denemenize rağmen geri dönüş alamadığınızı öğrenmek bizi gerçekten üzdü. Yaşadığınız bu mağduriyet için içtenlikle özür diliyoruz. Size bu süreci telafi etmek amacıyla alternatif bir hizmet teklifi sunmak istiyoruz. En kısa sürede bir müşteri temsilcimiz sizinle iletişime geçerek, vize danışmanlık sürecinizi yeniden başlatacak ve gereken tüm evrak takibi ile randevu işlemlerini ücretsiz olarak gerçekleştirecek. Müşteri temsilcimiz en yakın zamanda sizinle iletişime geçecektir. Lütfen Şikayetvar üzerinden bu mesajı onaylayarak veya yanıtlayarak uygun olduğunuz zaman dilimini paylaşın; böylece süreci hızla ilerletebiliriz. Bu durumu bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, tekrar yaşadığınız sıkıntı için özür dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi