Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Akın sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bakım Sonrası Oluşan Hasar İçin Çözüm Sunulmadı

Bakım Sonrası Oluşan Hasar İçin Çözüm Sunulmadı
Bakım Sonrası Oluşan Hasar İçin Çözüm Sunulmadı
Bakım Sonrası Oluşan Hasar İçin Çözüm Sunulmadı
profile
25 Eylül 2025 09:52
1.587
Akın'ın Teşekkür Mesajı
“D** hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim.”

23.09.2025 tarihinde BMW 320i aracımı Kosifler Oto Bostancı şubesine bakım için bıraktım. Aracı teslim aldığımda, ön konsolda ve kol dayama alanında daha önce kesinlikle olmayan lekeler ve soyulmalar fark ettim. Durumu hemen şubeye bildirdim. Satış danışmanıyla telefonda görüştüm, gelin silelim dediler. Aracı tekrar götürdüm, kuaföre yönlendirdiler fakat sorun giderilemedi. Sonrasında müşteri ilişkileri müdürüyle de görüştüm, ancak sorunun kendilerinden kaynaklanmadığını belirttiler ve sorumluluk kabul etmediler.

Belge numaram: 0100043905, fatura numaram: eb02025000009893, plaka: 34 rg 8281. İki gündür bu sorunla uğraşıyorum ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Aracımda oluşan bu hasarın giderilmesini, ön konsolun değiştirilmesini talep ediyorum.

bakim-sonrasi-olusan-hasar-icin-cozum-sunulmadi-1.jpg
25 Eylül 2025 09:58 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Memnuniyetsizliğinize dair bildiriminiz tarafımıza iletilmiş olup, ilgili departmana yönlendirme yapılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Kosifler Oto

Akın
Akın
25 Eylül 2025 14:56

D** hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Umut sonuçtan hiç memnun değil

Yetersiz İletişim Ve Yüksek Fiyatlandırma Sorunu

profile
17 Mart 2025 17:27
1.466

BMW Yetkili Servisinde Vale Hizmeti Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
16 Temmuz 2025 21:09
1.925
1
Süleyman sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Araçta Boya Lekeleri Ve Yetersiz Teslimat Sonrası Hizmet

profile
Süleyman
05 Ekim 2025 08:15
2.222
Sıfır Araçta Boya Lekeleri Ve Yetersiz Teslimat Sonrası Hizmet
Sıfır Araçta Boya Lekeleri Ve Yetersiz Teslimat Sonrası Hizmet
Sıfır Araçta Boya Lekeleri Ve Yetersiz Teslimat Sonrası Hizmet
Sıfır Araçta Boya Lekeleri Ve Yetersiz Teslimat Sonrası Hizmet
+2
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

BMW Servis Sürecinde Yaşanan Uzun Gecikme Ve İletişim Eksikliği

profile
17 Ocak 2025 18:58
1.332
BMW Servis Sürecinde Yaşanan Uzun Gecikme Ve İletişim Eksikliği
1
Olcay sonuçtan hiç memnun değil

profile
26 Ekim 2023 17:21
2.114
Benzer Şikayet Yaz