Üyeliği Açılmayan Fitness Salonunda 10.000 TL İade Talebi Reddedildi

07.08.2025 tarihinde Bursa Korupark AVM’de bulunan Korupark Moda Fitness isimli spor salonuna üyelik için kayıt yaptırdım ve IBAN yoluyla toplam 10.000 TL ödeme gerçekleştirdim. Ödeme yapılmasına rağmen üyelik hesabım hiçbir zaman aktif edilmedi ve üyelik süresi boyunca tesisten hiçbir şekilde hizmet alamadım.

Salonun eksikleri olduğu, kısa sürede açılacağı ve faaliyete geçeceği tarafıma sözlü olarak iletildi; ancak bu süreçte işletmenin el değiştirdiği, yenilendiği ve açılış tarihinin defalarca ertelendiği söylense de, bana yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmadı. Açılış için belirtilen tarihler her seferinde ya ertelendi ya da tutmadı ve tesis fiilen hizmet vermezken üyeliğimin sistemde “bitmiş” olarak göründüğü bilgisi tarafıma iletildi.

Hizmet hiç verilmemesine rağmen yaptığım iade talebine, “imkanı olmayacağı, yapılacak bir şey olmadığı” şeklinde olumsuz dönüş yapılmıştır. Buna rağmen benden alınan 10.000 TL’nin karşılığında herhangi bir hizmet sunulmamıştır. Elimde hem ödeme dekontu hem de yazılı başvuruma ilişkin belgeler mevcuttur ve konu hakkında Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru yapılmıştır.

Hizmetin hiç verilmediği bu üyelik için tahsil edilen 10.000 TL’nin tarafıma ivedilikle ve eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum.