to read complaints and reviews, or file yours.Koru Sigorta’nın Haksız Hasar Kaydı Aracımın Değerini Zedeliyor
Koru Sigorta’da BMW 3.20d 2012 model aracım için yaptırmış olduğum kasko poliçemde, 16.07.2025 tarihinde açılan ve sonrasında feragat verdiğim hasar dosyasıyla ilgili yaşadığım bir mağduriyeti belirtmek istiyorum. Bu dosyada aracımda fiili bir onarım yapılmadığı ve herhangi bir masraf oluşmadığı halde, sisteme hasar kaydı işlenmiş durumdadır.
Aracımın plakası 38 bk 476 olup, feragat verdiğim bu dosya nedeniyle aracım üzerinde haksız yere hasar kaydı görünmesini kabul etmiyorum. Bu durum aracın ikinci el değerini ve satış sürecini olumsuz etkileyecek niteliktedir. Konu hakkında Koru Sigorta ve ilgili birimler ile görüştüğümde işlemlerde bir hata olmadığının söylendiğini, ancak bunun somut duruma kesinlikle uymadığını belirtmek isterim.
Koru Sigorta’dan, feragat verilen ve fiili onarım yapılmayan bu dosyaya ait hasar kaydının sistemlerden ve tüm sorgu kanallarından tamamen silinmesini ve bu düzeltmenin yapıldığına dair tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın ilgili, Talep, şikayet ve Önerilerinizi daha hızlı sonuçlandırmak adına Mobil Uygulamamızda yer alan "Bize Ulaşın" seçeneğinden "Talep ve Şikayet Formu" nu doldurarak bizimle iletişime geçebilirsiniz. İyi günler dileriz. Koru Sigorta a. Ş.
