to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır Köroğlu İşkembecisi’nden zevkle ve güvenle sipariş veriyordum, ayrıca zaman zaman ailemle birlikte şubeyi ziyaret ediyordum. Ancak son birkaç aydır Ankara Antares şubesinden verdiğim siparişlerde sürekli olarak eksik ve özensiz yan ürünler gönderiliyor. Önceden gönderilen mezeler artık ya hiç gelmiyor ya da azaltılmış şekilde geliyor. Ayrıca lavaşlar eksik, yanında gelen patates kızartmaları da her seferinde biraz daha az gönderiliyor ve ürünlerin genel kalitesi de oldukça vasat hale geldi.
Bu sorunları özellikle Trendyol GO üzerinden verdiğim siparişlerde yaşadım. Son olarak 31.08.2025 tarihinde saat 21:35’te verdiğim siparişte yine aynı problemlerle karşılaştım ve bu siparişim benim için son oldu. Bundan sonra ne Antares şubesine gideceğim ne de Köroğlu’ndan evime sipariş vereceğim.
Şikayetimi iletmek için şubeyi aradığımda ise personel son derece kaba bir üslupla konuştu, çözüm odaklı yaklaşmak yerine beni haksız çıkarmaya çalıştı ve derdimi anlatmaya çalışırken telefon yüzüme kapatıldı. “Size ayıracak vaktim yok” denilerek konuşma sonlandırıldı.
Köroğlu markasının bu şubesinde yaşadığım bu olumsuzlukların giderilmesini, özellikle 31.08.2025 saat 21:35’te görüştüğüm personelle ve genel olarak Antares şubesiyle ilgili gerekli aksiyonların alınmasını ve yetkili bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
11.01.2025 tarihinde Ankara Yenimahalle'deki Antares AVM'deki Köroğlu Çorbası'ndan dükkanıma çorba siparişi verdim. Ancak siparişi alan sorumlu kişi, 'kaşık ve meze koyun' dediğimiz halde, kaşık ve meze gelmedi. Geri aradığımda, kurye arkadaşın siparişi hazırladığını söylediği esnada, kurye de telef...
Köroğlu İşkembecisi Ankara Antares şubesinden verdiğimiz siparişte, iş yerimize siparişi getiren kişi şubeyle iletişime geçerek Setcard QR ödeme seçeneğiyle ödememizi aldı. Ödemem yapıldığı halde, "Zaman aşımına uğradı, bir daha çekmemiz gerek. Size ilk çektiğimiz tutar geri iade olacak." diyerek ik...
Ankara Antares Köroğlu İşkembecisine çocuğumla gittim. Getirdikleri yemeği biraz daha pişirmelerini rica ettim ancak götüren garson ve ısıtma işini yapacak kişi tarafından hakkımda üslupsuz, terbiye yoksunu konuşmalar yapıldı ve bu bana duyurulacak ses düzeyindeydi. Oradan yemeğimizi tamamlamadan he...
28/09/2024 saat 09:53'te Antares Köroğlu İşkembecisi'ne babama çorba almaya gittim. Çorbanın yanında verilen ekmek geceden kalmaydı ve ben ekmek istediğimde yok dediler. Biliyorum ki fırından çıkartıyorlar. Genç bir erkek vardı, diğerlerine sorar mısınız dediğimde yok diye yüksek sesle söyledi. Diğe...
Trendyolgo üzerinden 03.10.2023'te yemek siparişi (sipariş no: 2286124598) verdim. Temassız teslimat ile ürünler teslim edilmiş ve farklı bir ismin siparişi ve benim siparişim ile alakasızdı. Kuryeye yetişemedim, güvenlik hemen çıktığını söyledi. Bunun üzerine restoranı (yavuzbey İSKENDER-Sancaktepe...
Yorumlar