to read complaints and reviews, or file yours. 
HYS firmasının Mustafakemalpaşa Köroğlu AVM şubesinden adlero karden masa antrasit elit bank takımı 7510 ürününü 3 Aralık’ta teslim aldım. Ürün ilk günden itibaren hatalı geldi; masanın açılmasında sıkıntı vardı. Servis gelip ayarlarıyla oynadı ancak bu kez de masanın ortası kapandığında fazla açık kalmaya başladı ve mağazadaki teşhir ürünüyle aynı şekilde durmuyor.
Bu durumu defalarca iletmeme rağmen “servis gününde bakacağız, bir yerlere ilettik, bakacağız” denilerek yaklaşık 1,5 aydır oyalandım ve tarafıma hiçbir düzgün geri dönüş yapılmadı. 4282982 sipariş numaralı, toplam 17.700 TL ödediğim bu alışverişte hem ürün hatalı hem de süreç tamamen müşteri mağduriyeti yaratacak şekilde ilerliyor. Mağduriyetimin giderilmesi için ürünümün sıfır ve sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
Ayrıca alışveriş yaptığım dönemde 30 Kasım günü 15.000 TL ve üzeri alışverişe altın hediyesi kampanyası bulunuyordu. Bu kampanyaya katıldık ancak ne bir bilgilendirme mesajı, ne bir çekiliş haberi tarafımıza iletildi. Mağazaya sormamıza rağmen bu konuda da net ve doyurucu bir cevap alamadık. Hem ürün hem de kampanya konusunda yaşadığım bu süreç nedeniyle HYS Mustafakemalpaşa Köroğlu AVM şubesinden kesinlikle memnun değilim, mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
23 Ağustos’ta Köroğlu HYS Erdek mağazasından yatak odası ve koltuk takımı aldım. Toplamda 68.000 TL peşin ödeme yaptım. Ürünler teslim edildiğinde yatak odası takımının baza başlığının kırık olduğunu ve gardırop çekmecelerinin eksik olduğunu fark ettim. Kurulum için gelen ekip, eksiklerin giderilece...
30 Haziran 2025 tarihinde Bandırma HYS AVM mağazasından yatak odası, oturma grubu, yemek odası, tekli baza-yatak-başlık ve l koltuk olmak üzere toplam 190.000 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş sırasında ürünlerin 45 gün içinde teslim edileceği bilgisi tarafıma iletildi. Sipariş numaram: 41801...
Çanakkale Merkez HYS Köroğlu Mobilya mağazasından Mayıs ayında yaklaşık 90 bin tl tutarında, taksitle bir koltuk takımı satın aldım. Ürün, sözleşmede belirtilen 45 günlük teslim süresine rağmen ancak 15 Ağustos’ta teslim edildi. Ancak gelen koltuk takımı hasarlıydı ve eksik parçası vardı. Hasarlı çı...
Bütün mobilyamı 18 Mayıs’ta HYS Köroğlu Bursa Nilüfer şubesinden, 4156318 sipariş numarasıyla aldım. Ürünler çok geç teslim edildi ve teslimat sonrasında da sorunlar bitmedi. Yemek masası çizik geldi, yemek konsolu hatalı üretim olarak teslim edildi ve yatak odası takımında gardırop eksikti. Teslim...
Mart ayında HYS AVM Bandırma Çarşı Şubesi’nden Karaca marka yemek takımı satın aldım. Ürünü teslim almadan önce kontrol ettiğimde, kaselerin 4-5 tanesinde kırık ve çatlaklar olduğunu gördüm. Bu nedenle ürünü teslim almadım. Mağaza çalışanı yeni ürün talep edeceklerini ve bana haber vereceklerini söy...
Yorumlar