Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Kormoran Lastik Kış Lastiğinin Otobanda Patlaması ve Mtm Otomotiv’in Sorumluluk Reddi

Kormoran Lastik Kış Lastiğinin Otobanda Patlaması ve Mtm Otomotiv’in Sorumluluk Reddi
219
Serhat'ın Teşekkür Mesajı
“Şefket beyin ilgi alakasından dolayı teşekkür ederiz. Sorunumuz çözüme ulaşıldı.”

23.10.2026 tarihinde mtm Otomotiv Lastik Ticaret Şirketi’nden Kormoran marka 245/45/18 ebadında 100v Snow kışlık lastik taktırdım. Lastiklerle birlikte lastik basınç sensörleri için de ödeme yaparak toplamda 32.000 TL ödedim.

27.10.2026 tarihinde sabah saat 07.30 civarında İstanbul Havalimanı istikametinde Göktürk tarafına doğru otobanda seyir halindeyken lastiklerden biri normal kullanım sırasında aniden patladı. Patlama anında araçta ciddi bir sarsıntı ve uğultu oldu, bu sırada hem kendi can güvenliğim hem de trafikteki diğer sürücülerin can güvenliği ciddi şekilde tehlikeye girdi. Bu kadar yeni takılmış bir lastiğin çok kısa bir süre içinde ve otoban hızında patlaması benim açımdan kesinlikle kabul edilebilir değildir.

Yol yardım ile aracı emniyetli bir noktaya aldırıp yeni bir lastik taktırdıktan sonra, patlayan lastiği bagajdan çıkararak bizzat mtm Otomotiv’e götürdüm ve durumu kendilerine gösterdim. Ancak oradaki yetkililer, jantta daha önce deformasyon olduğu ve darbe gördüğü iddiasıyla sorumluluk kabul etmediklerini, sorunun kendilerinden kaynaklanmadığını söyleyerek sürece sahip çıkmadılar ve herhangi bir çözüm üretmediler. Ürün yeni olmasına rağmen ve ben böyle bir olayda ciddi anlamda hayati risk yaşamışken bu ilgisiz ve sorumluluktan uzak yaklaşım beni mağdur etti.

Patlayan lastiğin detaylı şekilde incelenmesini, gerekiyorsa bağımsız bir uzman tarafından teknik değerlendirme yapılmasını, üretim ya da montaj kaynaklı bir kusur tespit edilmesi halinde bunun açıkça kabul edilerek lastiğin ücretsiz yenilenmesini ve uğradığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Bu kadar kısa sürede patlayan ve can güvenliğini tehlikeye atan bir ürünle ilgili gerekli incelemelerin titizlikle yapılarak tarafıma yazılı ve net bir geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.

Serhat
2 Kasım 13:23

Şefket beyin ilgi alakasından dolayı teşekkür ederiz. Sorunumuz çözüme ulaşıldı.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Satın Alınan Kış Lastiklerinde Erken Patlama Ve Balonlaşma Sorunu

10 Kasım 2025 19:0117.225

11 Ekim 2025 tarihinde 4 adet 225/45/20 Continental kış lastiği aldık (35. hafta 2025 üretimi). 21 Ekim'de, her gün kull...

Satın Alınan Kış Lastiklerinde Erken Patlama Ve Balonlaşma Sorunu
Satın Alınan Kış Lastiklerinde Erken Patlama Ve Balonlaşma Sorunu
Satın Alınan Kış Lastiklerinde Erken Patlama Ve Balonlaşma Sorunu

Hankook Lastiğinde Ani Patlama Güvenlik Tehlikesi

836

15 Nisan 2025 tarihinde Ankara’da faturalı olarak aldığım 2025 dördüncü hafta üretimi Hankook yaz lastiklerini Fiat Egea...

Hankook Lastiğinde Ani Patlama Güvenlik Tehlikesi
Hankook Lastiğinde Ani Patlama Güvenlik Tehlikesi
Hankook Lastiğinde Ani Patlama Güvenlik Tehlikesi
Hankook Lastiğinde Ani Patlama Güvenlik Tehlikesi