Korkmaz Ürünleri İçin İvedi Çözüm Bekleyen Müşteri

"Tost makinesinin siyah tutma kısmı kırılmıştı. Bolu ilindeki yetkili servis (Derya Elektrik) ile görüştüğümde çok kaba ve rahatsız edici bir tavır sergilemişlerdi. Ürünün ücretini bile ödemeyi kabul ettiğim halde sanıyorum insani ilişkiler hususundaki kişisel bozuklukları nedeniyle yardımcı olmak bir yana köstek oldular. Sonrasında müşteri hizmetlerini arayarak ulaştım. Kargo ile kırık parçayı gönderdim. Parçanın yenisini ücretsiz gönderdiler, montajını kendim yaptım. Gayet de iyi oldu. İletişime geçerek gönderim sağlandığı için çok teşekkür ederim."






