to read complaints and reviews, or file yours.Korkmaz Tost Makinesinin Plakaları Soyuluyor, Ücretsiz Değişim İstiyorum
Korkmaz Formula a310-03 model tost makinesini yaklaşık 7 yıl önce Forum İstanbul AVM’deki Media Markt mağazasından satın aldık. Özellikle son üç yıldır, ürünü çok sık kullanmamamıza rağmen tost makinesinin plakalarında ciddi oranda soyulmalar oluşmaya başladı ve giderek arttı.
Evde kullanılan bir tost makinesinin plakalarının bu kadar az kullanımla bu şekilde deforme olması hem sağlık açısından endişe verici hem de ürün kalitesine olan güvenimizi zedeleyen bir durum oldu.
Bu sebeple Korkmaz yetkililerinden, tost makinemin plakalarının ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Sayın Vildan Hanım Ürünümüzü kullanırken yaşadığınız sorunlarını bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumun sizi hem endişelendirdiğini hem de ürünün beklentilerinizi karşılamadığını derinden anlıyoruz. Yaşadığınız sorunu hemen incelemek ve çözüm üretmek için gerekli adımları başlattık. En kısa sürede size geri dönüş yapacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesini sağlayacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Henüz kimse aramadı
Korkmaz firmasından bir temsilci ile görüştüm ve fiyatın zaten bu seviyede olduğunu hatta 2 gün sonra zam geleceğini ve bu fiyata bulmuşken kaçırmamam gerektiğini tavsiye eder bir konuşma oldu. Dalga geçer gibi bir durum yani. Ben çözüm alamadım maalesef. Bu marka ile artık asla bir alış verişim olamaz.
Servislerde plakalar çok pahalı neredeyse bir tost makinesi fiyatı ben Korkmaz fırması olarak daha makul bir fiyata plakalarımın değiştirilmesini talep ettim yetkiliyle yaptığım görüşmede onlar hiçbir şekilde yardımcı olmadılar hatta birkaç servise sorun fiyatlar değişebilir dediler en uygunu KDV sız faturasız fiyatının 2000 TL söylediğini dedim onlarda alın oradan zaten iki gün sonra zam gelecek o fıyatada bulamazsınız dediler dalga geçer gibi bir daha Korkmaz mı aşka çözüm odaklı değiller bunu anlamış oldum
