to read complaints and reviews, or file yours.Korkmaz Tost Makinesi İlk Kullanımımda, Rezistans Kenarlarında Yanıklar Oluştuğunu Fark Ettim
Korkmaz a31001 Formula tost makinesini Hepsiburada üzerinden Lamedorehome2 satıcısından satın aldım. Ürünü 20.11.2025 tarihinde ilk kullanımımda, rezistans kenarlarında yanıklar oluştuğunu fark ettim ve bu durum beni hem güvenlik açısından hem de ürün kalitesi açısından endişelendirdi.
Bunun üzerine ürünü iade talebiyle geri gönderdim. Koli kutusunu atmıştım ancak faturası dahil tüm evraklar mevcuttu, durumu satıcıya da özellikle bildirdim. Buna rağmen iade talebim, “aksesuarların eksik olduğu” gerekçesiyle olumsuz sonuçlandırıldı. Üründe eksik herhangi bir aksesuar yoktu, sadece orijinal kutusu bulunmuyordu.
Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için, kutu bahanesiyle iademin reddedilmesini kabul etmiyorum. Korkmaz ve Hepsiburada’dan, yanık oluşan tost makinemin koşulsuz iadesini ve ödediğim ücretin eksiksiz olarak tarafıma iadesini talep ediyorum.
Sayın Fatma Hanım, Ürünümüzü kullanırken yaşadığınız sorunlarını bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumun sizi hem endişelendirdiğini hem de ürünün beklentilerinizi karşılamadığını derinden anlıyoruz. Yaşadığınız sorunu hemen incelemek ve çözüm üretmek için gerekli adımları başlattık. En kısa sürede size geri dönüş yapacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesini sağlayacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Teşekkürler
