to read complaints and reviews, or file yours.Korkmaz Tencere Setinin Kulpları Aşırı Isıyor Ve Sağlık Riski Yaratıyor
İstanbul Özdilek Park AVM’deki Korkmaz mağazasından 2024 yılında aldığım tencere setinin kulpları, satış esnasında defalarca özellikle sormama rağmen aşırı derecede ısınıyor. Alırken personele kulpların ısınıp ısınmadığını birkaç kez sordum, kesinlikle ısınmaz denilerek bu seti almam sağlandı. Ancak ürünü kullanmaya başladığımdan beri kulplar çok hızlı ısınıyor ve yemek yaparken sürekli elim yanıyor; şu an bile elim buzlu suyun içinde tek elle yazmak zorunda kalıyorum.
Bu durum hem sağlığımı riske atıyor hem de bana yanlış bilgilendirme yapıldığını düşündürüyor. Ürünün kulplarına ve kapak kulplarına, elde yanmaya sebep olmayacak şekilde silikon ya da benzeri bir çözüm uygulanmasını, gerekli görülürse ürünümün buna uygun bir modelle değiştirilmesini talep ediyorum.
Ürünü faturalı ve garanti kapsamında aldım; fatura ve garanti belgesi şu an yanımda olmasa da gerektiğinde ibraz edebilirim. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Merhaba, Ürünümüzü kullanırken yaşadığınız sorunlarını bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumun sizi hem endişelendirdiğini hem de ürünün beklentilerinizi karşılamadığını derinden anlıyoruz. Yaşadığınız sorunu hemen incelemek ve çözüm üretmek için gerekli adımları başlattık. En kısa sürede size geri dönüş yapacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesini sağlayacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
