to read complaints and reviews, or file yours.Korkmaz Otantik Kahve Makinesinde Aşırı Isınma Ve Kahve Taşırma Sorunu
Bursa Çarşı’da bir mağazadan Temmuz ayında Korkmaz Otantik kahve makinesi satın aldım. Ürünü aldığım günden beri makine kahveyi doğru şekilde ısıtmıyor, hep ılık kahve yapıyordu. Şimdi ise tam tersi şekilde fazla ısınıp kahveyi taşırarak hem kahveyi yakıyor hem de etrafı kirletiyor.
Her kahve yaptığımda makinenin taşırması ve etrafı silmek zorunda kalmam beni hem zaman hem de emek açısından çok yoruyor. Ürünü yaklaşık 3.500 TL ödeyerek aldım ve bu fiyattaki bir üründen böyle bir performans beklemiyordum. Ürün ilk günden itibaren sıkıntılı olduğu için artık kullanmaktan da soğudum.
Korkmaz’dan, sorun yaşayan bu kahve makinem için ürün değişimi talep ediyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak gerekli incelemenin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Sayın Elif Hanım Ürünümüzü kullanırken yaşadığınız sorunlarını bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumun sizi hem endişelendirdiğini hem de ürünün beklentilerinizi karşılamadığını derinden anlıyoruz. Yaşadığınız sorunu hemen incelemek ve çözüm üretmek için gerekli adımları başlattık. En kısa sürede size geri dönüş yapacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesini sağlayacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
