Korkmaz Orient Collection 12 Kişilik Yemek Takımında Parça Eksikliği Ve İletişim Sorunu

Asya AVM Esenyalı şubesinden Korkmaz Orient Collection 12 kişilik 60 parça yemek takımı satın aldım. Ürün az önce elime ulaştı, yaklaşık bir saat önce teslim aldım ve kutuyu açtığımda içinden sadece 11 kişilik servis takımı çıktığını gördüm. Aldığım ürün ile kutunun içinden çıkan ürün birbirini tutmuyor ve takım eksik.
Hemen mağazayı arayarak durumu bildirmek istedim ancak Asya AVM Esenyalı şubesini aradığımda telefonlar sürekli meşgule atılıyor ve kimseye ulaşamıyorum. Ne ürün tam, ne de muhatap bulabiliyorum, bu nedenle mağdur durumdayım.
Ben, satın aldığım Korkmaz Orient Collection yemek takımının eksik parçalarının bir an önce tamamlanmasını ve takımın tam olarak 12 kişilik 60 parça olacak şekilde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın İlknur Hanım Ürünümüzü kullanırken yaşadığınız sorunlarını bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumun sizi hem endişelendirdiğini hem de ürünün beklentilerinizi karşılamadığını derinden anlıyoruz. Yaşadığınız sorunu hemen incelemek ve çözüm üretmek için gerekli adımları başlattık. En kısa sürede size geri dönüş yapacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesini sağlayacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Teşekkürler











