to read complaints and reviews, or file yours.Korkmaz Mia Blender Parçasının Hızlı Bozulması Ve Servise Giderememe
2025 yılının Nisan ayı civarında Korkmaz’ın kendi uygulaması üzerinden Korkmaz Mia set ürünü satın aldım. Setin içinden çıkan blender parçası daha 3–5 kullanımda tamamen bozuldu, içindeki yay çıktı ve zaten en başından beri iyi çekmiyordu. Şu anda blender hiç çalışmıyor.
Korkmaz ile görüştüğümde beni yetkili servise yönlendirdiler ancak çeşitli sebeplerle servise bir türlü götüremedim. Bu kadar kısa sürede bozulan bir ürün için mağduriyetimin giderilmesini ve blender parçasının tamir edilmesini talep ediyorum.
Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve garanti kapsamında gerekli işlemlerin hızlı şekilde yapılarak blenderın çalışır hale getirilmesini istiyorum.
Gelişme
Korkmaz markasından 15.04.2025 tarihinde elektrikli 14 parça çeyiz seti satın aldım. Setin içindeki a1818 model siyah blenderi sadece birkaç kez kullanmama rağmen ürün düzgün çalışmıyor. Blender çalışırken çok az dönüyor ve kendi kendine duruyor, karışım yapmıyor.
Ürünü çeyizim için aldığım için çok sık kullanmadım, henüz üçüncü kullanımımda bu sorunla karşılaştım. Yeni evlendim ve daha ilk dönemimde böyle bir problem yaşamam beni hayal kırıklığına uğrattı.
Korkmaz’dan, a1818 model blenderimin ayıbının giderilmesini, mümkünse sorunsuz çalışan yenisi ile değişimini ya da uygun görülecek şekilde tamir/değişim konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Sayın Meral Hanım Ürünümüzü kullanırken yaşadığınız sorunlarını bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumun sizi hem endişelendirdiğini hem de ürünün beklentilerinizi karşılamadığını derinden anlıyoruz. Yaşadığınız sorunu hemen incelemek ve çözüm üretmek için gerekli adımları başlattık. En kısa sürede size geri dönüş yapacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesini sağlayacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Aynı sette aynı durum bana da oldu. Daha ilk kullanımdan düğme içine kaçtı mikser çok gürültülü çalışıp sonra tamamen bozuldu. Yetkili servisle görüştüğümde bana saçma sapan bir elektrikçi adresi verdiler tamiri için kendilerine ait bir servisleri yok. Para karşılığı tamir ettirdim şimdi yine aynı sorun. Ürünü satmak için üretmişler hiçbir işe yaramıyor ve arkasında da dumuyorlar