Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kader sonuçtan hiç memnun değil

Korkmaz Kronik Arızalı Tencere Seti İçin Ücret İadesi Ve Farklı Ürün Talebi

profile
29 Ocak 13:20
305

18.02.2024 tarihinde Citymall AVM Korkmaz şubesinden garanti kapsamlı bir tencere seti satın aldım. Ürünün iç kaplaması üç kez aynı hatadan dolayı çıktı ve her seferinde garantiye götürmek zorunda kaldım. Buna rağmen sadece ürün değişimi yapıldı, fakat her değişimde yine aynı sorunla karşılaştım ve artık ürünün kronik sorunlu olduğu çok net görünüyor. Ayrıca garantiye vermediğim, evde kullanmaya devam ettiğim diğer tencerede de aynı sorunu yaşıyorum.

Ürünü üçüncü kez aynı hatadan dolayı Aralık başında tekrar garantiye verdim ve yaklaşık 2 aydır ürünüm serviste bekliyor. Bu kadar tekrar eden bir arızaya rağmen ısrarla sadece aynı ürünü değişim yapmayı teklif ediyorlar, ücret iademi kabul etmiyorlar ve farklı bir ürünle değişime de yanaşmıyorlar. Fatura numaram UYG2024000000651’dir.

Sürekli aynı sorunla karşılaştığım ve uzun süredir mağdur edildiğim için ücret iadesi yapılmasını veya aynı sorunu yaşamayacağım farklı bir ürünle değişim sağlanmasını talep ediyorum.

29 Ocak 15:26 (Şikayetten 2 saat sonra)
Kader
Kader
29 Ocak 16:41

Aralık 5 inde mağazaya teslim ettiğim ürün ayın 29 unda garantiye gönderilmiş ve ürün Ocak 19 da değişim yapışık mağazaya gelmesine rağmen bana haber verilmemiş ve ben ayın 28 inde mağazaya gittiğimde hala bana ürünün incelemede olduğu söyleniyor. Ben şikayet yazmasan ürünün mağazaya geldiğinden haberim yok. 3. Kez aynı hatadan servise giden ge elimde kalan tencerede de aynı hata olmasına rağmen hala iadem alınmıyor. Bir çözüm yok

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tolga sonuçtan hiç memnun değil

Korkmaz Tek Kullanımda Deforme Olması Beni Hem Şaşırttı Hem De Hayal Kırıklığına Uğrattı

profile
30 Aralık 2025 08:25
456
Korkmaz Tek Kullanımda Deforme Olması Beni Hem Şaşırttı Hem De Hayal Kırıklığına Uğrattı
Korkmaz Tek Kullanımda Deforme Olması Beni Hem Şaşırttı Hem De Hayal Kırıklığına Uğrattı
Korkmaz Tek Kullanımda Deforme Olması Beni Hem Şaşırttı Hem De Hayal Kırıklığına Uğrattı
Korkmaz Tek Kullanımda Deforme Olması Beni Hem Şaşırttı Hem De Hayal Kırıklığına Uğrattı
+1
3
Kemal sonucu yetersiz buldu

profile
25 Temmuz 2023 12:29
1.768
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

profile
26 Temmuz 2023 16:10
2.331
Korkmaz Mutfak Eşyaları Korkmaz Porselen Yedek Parça Talebi
Korkmaz Mutfak Eşyaları Korkmaz Porselen Yedek Parça Talebi
Korkmaz Mutfak Eşyaları Korkmaz Porselen Yedek Parça Talebi
5
Mersin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
23 Ocak 2024 14:13
1.355
"Şikayet var a yazmaya gerek yoktu ama telefonla görüştüğümüzde hayır size bu işlemi yapamayız diye geri dönüş yapıldıktan sonra mecbur yazmak zorunda kaldım. Daha sonra buraya yazınca ertesi gün arayıp hemen değişim işlemini yaptılar bence en başta bu işlemi yapmaları gerekiyordu. Hızlı geri dönüş için teşekkürler."
5
Uğur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
08 Mart 2024 14:22
1.278
Benzer Şikayet Yaz

Korkmaz Mutfak Eşyaları Kategorileri

TrustBuy Skoru