to read complaints and reviews, or file yours.Korkmaz Düdüklü Tenceremin Ventil Parçası Yerinden Çıktı
Korkmaz a177 Proline düdüklü tenceremi yaklaşık 4 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. Yaklaşık 1 hafta önce ventil parçası yerinden çıktı ve bu durum hem güvenlik açısından hem de ürünün kullanılamaz hale gelmesi nedeniyle beni oldukça mağdur etti.
Yaşadığım sorun üzerine Korkmaz müşteri hizmetleri ile görüştüm, bana durumu mail ile iletmem söylendi. Talep edilen şekilde mail göndermeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, ayrıca ventil parçasını ücreti karşılığında almam gerektiği belirtildi.
Ürünün ventilindeki bu sorunun incelenmesini, uzun süredir kullanılan bir üründe oluşan bu parça probleminde tarafıma yardımcı olunmasını, gerekiyorsa ventil parçasının ücretsiz ya da makul bir bedelle temin edilmesini ve müşteri hizmetlerinden de açık ve net bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Alican Bey, Ürünümüzü kullanırken yaşadığınız sorunlarını bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumun sizi hem endişelendirdiğini hem de ürünün beklentilerinizi karşılamadığını derinden anlıyoruz. Yaşadığınız sorunu hemen incelemek ve çözüm üretmek için gerekli adımları başlattık. En kısa sürede size geri dönüş yapacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesini sağlayacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
