to read complaints and reviews, or file yours.Korkmaz Düdüklü Tencere Patlama Tehlikesi Ve Garanti İhmali
Geçen sene Kırşehir Yenice Mahallesi’indeki Korkmaz bayisinden aldığım Korkmaz düdüklü tencereyi, ciddi güvenlik endişeleri nedeniyle artık kullanamıyorum. Ürün ani ve çok güçlü şekilde buhar veriyor, her kullanmaya çalıştığımda adeta patlayacak gibi oluyor, tavana kadar su fışkırtarak hem mutfağı mahvediyor hem de evde tehlikeli bir durum oluşturuyor. Ayrıca yemekleri de çok geç pişiriyor.
Bu sorunları düdüklü tencereyi aldığım ilk günden beri yaşamama rağmen, elimde garanti belgem olmasına karşın yardımcı olunmadı ve konuya gereken şekilde ilgilenilmedi. Ürünü güvenle kullanamıyor olmam hem maddi hem de manevi olarak mağduriyet yaratıyor.
Garanti kapsamında bu riskli ürünün yenisiyle değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
Sayın Yaşar Bey, Ürünümüzü kullanırken yaşadığınız sorunlarını bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumun sizi hem endişelendirdiğini hem de ürünün beklentilerinizi karşılamadığını derinden anlıyoruz. Yaşadığınız sorunu hemen incelemek ve çözüm üretmek için gerekli adımları başlattık. En kısa sürede size geri dönüş yapacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesini sağlayacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
