to read complaints and reviews, or file yours. 
03 Mayıs 2025 tarihinde çeyiz için Korkmaz marka Galaxy 7 Parça çeyiz seti satın aldık. Yaklaşık 6 ay önce evlendikten sonra seti kullanmaya başladık. Kısa bir süre sonra setin içindeki tava, pilav tenceresi ve orta boy yemek tenceresinin alt kısımlarında soyulmalar meydana geldi.
Bunun üzerine 31 Mart 2026 tarihinde Ankara Metro Mall AVM’de bulunan Korkmaz bayisine giderek tava ve pilav tenceresini incelenmek üzere garanti kapsamında servise gönderilmek üzere teslim ettik. Form Elle doldurulduğu için herhangi bir numara verilmedi. Daha sonra tarafımıza bu ürünlerde “tüketici hatası” olduğu yönünde dönüş yapıldı ve ürünlerin servisten geldiğini, şu anda bayide beklediğini öğrendik.
Bir tencerede nasıl bir tüketici hatası olabileceği konusunda açıkçası anlam veremiyorum. Evimizde yalnızca elektrikli ocak bulunmakta ve bu ürünler baştan beri sadece elektrikli ocakta kullanıldı. Doğal gazlı ocakta kullanılsa bile bu şekilde soyulmaların yaşanmaması gerektiğini, sonuçta tencerelerin ısıyla yemek pişirmek için üretildiğini düşünüyorum. Yalnızca 6 aydır kullanılan ve kaliteli olduğunu düşünerek tercih ettiğimiz bir markanın ürünlerinin bu hale gelmesi, buna rağmen hiçbir işlem yapılmadan “tüketici hatası” denilerek aynı şekilde iade edilmesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Seve seve ve güvenerek aldığımız Korkmaz markasının bu kadar ilgisiz bir tutum sergilemesi karşısında üzgün ve rahatsızım. Ürünlerimin tekrar incelenerek mağduriyetimin giderilmesini ve konu hakkında tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.
06.07.2021 tarihinde almış olduğum, Türkiye'nin en iyi mutfak ürünleri satan firma olduğunu düşündüğüm Korkmaz Galaxy tencere setini Mart 2024 tarihine kadar sorunsuz kullanmaya devam ettim. Ancak, tencerelerin tam orta bölgelerinden çatlamalar olmaya başladı. Konuyla ilgili firmaya faturamı ve resi...
Korkmaz’dan çeyizim için a1371 Galaxy 7 parça tencere seti satın aldım. Ürün elime geldiğinde şehir dışındaydım, bu yüzden kutuyu açma imkanım olmadı ve ancak evlendikten sonra ürünü açabildim. Kutuyu açtığımda, 7 parçanın 5’inde gözle görülür yamukluklar olduğunu fark ettim. Hem iç hem dış kutuda h...
08.03.2026 tarihinde Ankara Optimum AVM Korkmaz bayisinden aldığım çelik tencere setini 18.03.2026 tarihinde ilk kez kullandığımda, tencerelerin iç ve/veya dış yüzeylerinde renklenmeler ve lekelenmeler oluştu. Yeni ve ilk kez kullanılan bir çelik tencere setinde böyle bir görüntüyle karşılaşmak, öze...
21.11.2023 tarihinde Ümraniye Metrogarden AVM Korkmaz mağazasından volkanik serisinden Galaxy a 1371 7 parçalık tencere seti ve tekli büyük tava satın aldım. Ürünü 2-3 kez kullandıktan sonra bazı parçalarının altlarında tencerelerin ve tavaların çizikler olduğunu fark ettim. Ayrıca ürünün cam kapakl...
Korkmaz Galaxy 7 parça granit tencere setini İzmir Mavibahçe AVM Korkmaz şubesinden ödemesini yapıp kargo ile evime gönderilen çeyiz ürünlerimizin kullanmak üzere açtığımızda 2 adet tencere setinin kapaklarının kapanmadığını, uyumsuz olduğunu fark ettik ve Korkmaz şube ile iletişime geçtik. Şubeden...
Yorumlar