to read complaints and reviews, or file yours.Korkmaz Çaydanlıkta Sap Altından Su Sızması Ve Değişim Talebi
Korkmaz Steam'e serisi çaydanlığımı Trabzon’da R**** isimli mağazadan çeyizim için almıştım, yaklaşık bir yıldır da kullanıyorum. 02.04.2026 tarihinden itibaren çaydanlığın sap kısmının altından su akıtmaya başladı ve bu durum hem güvenlik açısından beni tedirgin ediyor hem de kullanımını zorlaştırıyor.
Şu ana kadar konu ile ilgili herhangi bir yere başvuru yapmadım, şu an İstanbul’da yaşadığım için nereye ve nasıl müracaat etmem gerektiğini de bilmiyorum. Ürünümün ayıplı olduğunu düşündüğüm için Korkmaz tarafından çaydanlığımın değiştirilmesini talep ediyorum. İstanbul’da başvurabileceğim yetkili servis veya değişim için izlemem gereken yol hakkında da tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.
Sayın Ceyda Hanım, Ürünümüzü kullanırken yaşadığınız sorunlarını bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumun sizi hem endişelendirdiğini hem de ürünün beklentilerinizi karşılamadığını derinden anlıyoruz. Yaşadığınız sorunu hemen incelemek ve çözüm üretmek için gerekli adımları başlattık. En kısa sürede size geri dönüş yapacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesini sağlayacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
