to read complaints and reviews, or file yours.Korkmaz Çaydanlık Bir Haftadır Su Kaynatmıyor
Yaklaşık 14 ay önce 1.799 TL ödeyerek satın aldığım Korkmaz a369-14 Demtez elektrikli çaydanlığın alt kısmı yaklaşık bir haftadır su kaynatmıyor. Ürünün garantisi devam ediyor olmasına rağmen, şu an çaydanlığımı olması gerektiği gibi kullanamıyorum.
Manisa Turgutlu’da yaşıyorum ve bu arıza için Korkmaz yetkili servisine/müşteri hizmetlerine başvuru yaptım ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Süreçle ilgili bilgi alamamak da mağduriyetimi artırıyor.
Garantisi devam eden Korkmaz a369-14 Demtez elektrikli çaydanlığımın arızasının giderilerek çalışır hale getirilmesini, mümkünse hızlı bir şekilde tamirinin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Asuman Hanım Ürünümüzü kullanırken yaşadığınız sorunlarını bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumun sizi hem endişelendirdiğini hem de ürünün beklentilerinizi karşılamadığını derinden anlıyoruz. Yaşadığınız sorunu hemen incelemek ve çözüm üretmek için gerekli adımları başlattık. En kısa sürede size geri dönüş yapacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesini sağlayacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Marka şikayetinden sonra hemen arayıp ürünümün arızasını giderdi Korkmaz marka kendine yakışanı yaptı teşekkür ediyorum 👏
