Korkmaz Cam Kapak Aniden Patladı, Aileyi Tehlikeye Attı

Korkmaz kalitesine güvenerek satın aldığım Korkmaz Steam'e serisi çelik tenceremin en küçük boy cam kapağı, 23 Eylül tarihinde mutfak dolabında durduğu yerde hiçbir kullanım, ısı ya da darbe maruziyeti olmadan aniden büyük bir gürültüyle patladı. Mutfaktan gelen ses üzerine gittiğimde kapağın tamamen paramparça olduğunu, camın tuzla buz olup etrafa yayıldığını gördüm.

O sırada mutfakta kimsenin bulunmaması ve cam parçalarının etrafa fırlamış olma ihtimali çok büyük bir kazayı önlemiş oldu; ailecek ciddi bir tehlike atlatmış olduk. Yaptığım araştırmalarda Korkmaz markasının cam kapaklarında benzer şekilde kendiliğinden patlama şikayetlerinin oldukça fazla olduğunu, bu durumun kronik bir sorun olduğuna dair pek çok kullanıcı yorumuna rastladığımı özellikle belirtmek isterim.

Severek ve güvenerek kullandığımız bir markanın ürününün mutfakta bu denli büyük bir güvenlik riski yaratması bizi ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü, yaşadığım ortamda Korkmaz ürünleri satan bir mağazadan almıştım; garanti belgem de mevcut ancak şu an yanımda değil.

Yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesini, tarafıma ivedilikle ücretsiz yeni bir yedek kapak temin edilmesini ve bu güvenlik riskiyle ilgili gerekli incelemelerin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum. Korkmaz yetkililerinden konuya hassasiyetle yaklaşarak hızlı ve çözüm odaklı bir dönüş yapmalarını bekliyorum.