to read complaints and reviews, or file yours.Korkmaz Blender Sürekli Arızalanıyor, Ürün Değişimi Talep Ediyorum
28.05.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’ın online satış sitesi üzerinden Korkmaz a448 Performix Blender satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 3–4 ay sonra ilk kullanımda blenderdan boğulma sesleri gelmeye, koku oluşmaya ve ardından cihaz kendi kendine durmaya başladı. Bunun üzerine ürünü yetkili servise gönderdik, kaplin değişimi yapılarak tarafımıza geri gönderildi.
Ancak ürünü servisten geldikten sonra kullanmaya başladığımızda, aynı sorunlar tekrar ortaya çıktı. Yine boğulma sesi, koku ve stop etme şeklinde arıza gösterdi ve ürünü tekrar servise göndermek zorunda kaldık. Bu nedenle tarafıma ayıplı bir ürün gönderildiğini düşünüyorum. Ürün mutfakta her gün kullanılan bir ürün de değil; sadece ayda bir ya da iki kez çorba karıştırmak için kullanılıyor. Buna rağmen bu kadar kısa sürede iki kez arıza yapması, Korkmaz markasından beklemediğimiz bir performans oldu.
Ayrıca ürün her servise gittiğinde elimize tekrar ulaşması yaklaşık 1 ay sürüyor ve bu süreçte ciddi şekilde mağduriyet yaşıyoruz. Ürüne ait ınt2025000252758 numaralı kaydım bulunmaktadır. Tüm bu gerekçelerle, Korkmaz markasından bu blender için sürekli tamir yerine ayıplı ürün kapsamında ürün değişimi talep ediyorum. Gereğinin yapılmasını rica ederim.
Sayın Arif Bey, Ürünümüzü kullanırken yaşadığınız sorunlarını bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumun sizi hem endişelendirdiğini hem de ürünün beklentilerinizi karşılamadığını derinden anlıyoruz. Yaşadığınız sorunu hemen incelemek ve çözüm üretmek için gerekli adımları başlattık. En kısa sürede size geri dönüş yapacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesini sağlayacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Ürün bugün servisten elime ulaştı hiçbir işlem yapılmamış gelen ses ve kokunun normal olduğu yazılmış biz kafadan uyduruyoruz yani Korkmaz markadan uzak durun başka bir şey demiyorum
