to read complaints and reviews, or file yours.Korkmaz Alessa Düdüklü Tencere Patlama Riski Üzerine Acil Servis İncelemesi Talebi
27.08.2025 tarihinde Mersin Forum AVM içindeki Korkmaz mağazasından a173-03 kodlu Korkmaz Alessa 12 litre düdüklü tencere satın aldık. Ürünü aldığımız günden beri düdüklü tencere, patlayacakmış gibi aşırı tehlikeli bir şekilde davranıyor ve bu durumu tam 4 kez yaşadık.
Annemin ameliyatı sadece 4 gün önce oldu ve her seferinde yaşadığımız bu tehlikeli durum nedeniyle büyük korku yaşadı; bu korku dikişlerini zorlayacak kadar gerilmesine sebep oldu. Yaşadığımız durum, evin içinde can güvenliğimizi tehdit eden bir hâle geldiği için ürüne karşı ciddi endişe duyuyoruz.
Elimde bu tehlikeli durumu gösteren video kaydı da bulunmaktadır. Korkmaz’dan, elimizdeki ürünün acilen yetkili servis tarafından detaylı şekilde incelenmesini ve bu tehlikeli durumun tespit edilmesi halinde ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Hem kendi güvenliğimiz hem de aynı ürünü kullanan diğer tüketicilerin güvenliği açısından bu şikayetin ciddiyetle ele alınmasını istiyorum.
Sayın Berfin Hanım Ürünümüzü kullanırken yaşadığınız sorunlarını bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumun sizi hem endişelendirdiğini hem de ürünün beklentilerinizi karşılamadığını derinden anlıyoruz. Yaşadığınız sorunu hemen incelemek ve çözüm üretmek için gerekli adımları başlattık. En kısa sürede size geri dönüş yapacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesini sağlayacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
