to read complaints and reviews, or file yours.Faturasız Garanti Nedeniyle Korkmaz Tencere Setimde Mağduriyet Yaşıyorum
Korkmaz markalı yaklaşık iki yıl önce aldığım granit tencere seti şu an ileri derecede kullanıma uygunsuz durumda. Aldığım bayi bana fatura veya garanti vergisi vermedi ve şu an bayi kapandı. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde bunlar olmadan herhangi bir işlem yapamayacaklarını söylediler yalnız bayii kapandığı için de benim bunlara ulaşmam mümkün değil. Daha önce aynı markanın çaydanlığını burda paylaştığımda yardımcı oldular. Faturasız garantisiz ama bunda hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Tencereler elimde patladı yani. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Şikayetçiyim.
Merhaba Sayın Tüketicimiz , Öncelikle Korkmaz Mutfak Eşyalarını tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz durum için üzgünüz . Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Her türlü soru ve sorunlarınızda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Korkmaz Müşteri Hizmetleri
Merhaba Sedef Hanım , Fatura ibrazı gerekmektedir. Tüketici kanuna göre satın alma tarihinden itibaren 2 yıldan daha uzun süre geçmiş ürünlerde garanti kapsamında yardımcı olamadığımızı hatırlatmak isteriz.
Garanti belgemi buldum. Bu şekilde işlem yapamaz mısınız?
