to read complaints and reviews, or file yours.Körfez Mobilya | Kocaeli Sandalye Teslimatı Yapılmadı!
Ağustos 2025’te Kocaeli Kartepe Mobesko’daki Körfez Mobilya Mağazası’ndan iki adet kanepe satın aldık ve memnun kaldığımız için Eylül 2025’te aynı mağazadan dört adet de sandalye sipariş verdik. Sandalyelerimiz yaklaşık bir ay sonra elimize ulaştı. Teslim edildiği gün sandalyelerden ikisinde delik ve hasar olduğunu fark edip hemen mağaza ile iletişime geçtik ve WhatsApp üzerinden fotoğraflarını gönderdik. Yaklaşık on iki gün sonra bu iki sandalye teslim alınarak götürüldü.
Bu süreçte bütün sandalyeleri ayrı bir odada, hiç kullanmadan muhafaza ettik. Daha sonraki zamanlarda diğer iki sandalyede de bazı sorunlar fark ettik ve bunları da mağazaya bildirdik, yine mesaj attık. Ancak bu defa kimse ilgilenmedi, defalarca arayıp çabalamamız sonucunda neredeyse iki haftaya yakın bir sürede diğer iki sandalye de gelip alındı. İlk iki sandalyenin alınmasının üzerinden yaklaşık üç ay, diğer iki sandalyenin alınmasının üzerinden ise yaklaşık bir buçuk ay geçti, ancak hâlâ sandalyelerimiz ortada yok.
Bu süreçte defalarca aradığımızda sadece “teslim edilecek” denilerek geçiştirildik, çoğu zaman da telefonlarımız açılmadı. Toplamda yaklaşık 15.000 TL ödeme yaptığımız sandalyelerimiz dört aya yakın bir süredir yok ve ne tamir edilmiş ne de yenisi gönderilmiş durumda.
Ödemesini peşin yaptığımız sandalyelerimizin, herhangi bir hasar ve kusur olmadan, en kısa sürede tarafımıza teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi halde hukuki yollara başvuracağımı beyan ediyorum.
