Yanlış Ve Eksik Teslimat, 3 Ay Boyunca Çözülmeyen Mağduriyet!

15 Temmuz tarihinde Kocaeli Körfez Şubesi’nden yemek odası, oturma odası ve vestiyer siparişi verdik. Ancak teslim edilen ürünler katalogda seçtiğimiz ürünlerle hiçbir şekilde uyuşmuyor; eksik parçalar, yanlış monte edilmiş dolaplar ve tamamen uydurulmuş, toplama bir yemek odası gönderildi. Ürünlerin tamamlanmasını beklerken 3 ay geçti ve hâlâ sorunlarımız çözülmedi.

Defalarca mağaza sahibiyle iletişime geçtik, her seferinde sadece “özür dilerim, affedin, bu hafta halledilecek” gibi sözler duymaktan başka bir ilerleme kaydedemedik. Ödemenin tamamını baştan yaptığımız için mağduriyetimiz daha da arttı. Hiçbir şekilde çözüm sunulmadı ve sorunlarımız sürekli olarak geçiştirildi.

Tüm bu yaşananların ardından, artık ürünlerin tamamlanmasını beklemiyor, ödediğimiz ücretin iadesini talep ediyoruz. Mağduriyetimizin bir an önce giderilmesini istiyoruz.