Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim Teslim Edilmedi, Mağduriyet Yaşadım

Siparişim Teslim Edilmedi, Mağduriyet Yaşadım
profile
07 Ekim 2025 16:07
1.101

01.10.2025 tarihinde Koray Spor internet sitesinden 2.099,30 TL tutarında Adidas F50 Club TF Messi model halı saha krampon siparişi verdim. KS041803200328 numaralı siparişim, uzun süre geçmesine rağmen elime ulaşmadı. 06.01.2025 tarihinde 0554*****16 04 numaralı WhatsApp müşteri hizmetleri hattına ulaştım ve ürünün stokta kalmadığı, istersem iade ya da farklı bir ürün gönderebilecekleri belirtildi. İade süresinin 1 ila 3 gün süreceği söylendiği için, zaman kaybetmemek adına farklı bir ürün seçtim. Ancak yeni ürünün de kargoya verilmesini beklerken yine gönderilmediğini öğrendim.

Siparişimin üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve ne zaman teslim edileceğiyle ilgili de net bir bilgi alamadım. Turnuva maçlarım için özellikle bu ürünü sipariş etmiştim ve bu süreçte mağdur oldum. Ayrıca, başka sitelerdeki indirimleri de kaçırdım. Eğer ilk 3 gün içinde stok durumu hakkında bilgilendirilseydim, hemen iade talep edip başka bir siteden alışveriş yapabilirdim.

Müşteri hizmetleriyle iletişim de oldukça zordu; canlı destek hattına anında ulaşmak mümkün olmuyor, mesaj attığınızda ise dönüş almak uzun sürüyor. Geç bilgilendirme ve geç teslimat nedeniyle Koray Spor’dan yaptığım bu alışverişten pişman oldum.

siparisim-teslim-edilmedi-magduriyet-yasadim-5.jpg
siparisim-teslim-edilmedi-magduriyet-yasadim-4.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Şevki
Şevki

Öncelikle geçmiş olsun böyle durumlarda muhatap bulunamaması çok kötü bir olay mesela ben bit pazarından 80 TL'ye 2. El joma krampon aldım ayağıma biraz büyük oldu haftada bir kurulduğu için bit pazarı öbür iade için gittim fakat tezgahtar bana Arapça küfürler etti ve saldırmaya teşebbüs etti yani demem o ki keşke adidas veya Nike resmi sitelerine başvurup biraz paraya kıyıp alsaydım gerisi boş iş...

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Siparişim Hazırlanmadı, Stokta Olmayan Ürün İçin Mağdur Edildim

profile
22 Ekim 2025 12:12
792
1
Ayşegül sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Onayım Olmadan İptal Edildi, Mağduriyetim Giderilmedi

profile
Ayşegül
24 Ekim 2025 11:46
732
siparisim-onayim-olmadan-iptal-edildi-magduriyetim-giderilmedi-4.jpg
siparisim-onayim-olmadan-iptal-edildi-magduriyetim-giderilmedi-3.jpg
siparisim-onayim-olmadan-iptal-edildi-magduriyetim-giderilmedi-2.jpg
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama Sorunu

profile
14 Ekim 2025 19:11
991
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru