Koray Spor’da Tekrarlanan Sipariş Sorunları Ve Geri Ödeme Aksaması

12.04.2025 tarihinde Koray Spor’un korayspor.com internet sitesinden ayakkabı satın aldım. Günlerce ürünüm gönderilmedi, ben kendi çabamla firmaya ulaştığımda ürünü temin edemediklerini, başka ürün seçmem gerektiğini söylediler. Başka bir ayakkabı seçtim, bu kez de istediğim numara yerine yanlış numara gönderdiler.

Tekrar ulaştığımda ürünü iade etmemi ve yeni sipariş vermemi söylediler. İlk siparişimin iadesi henüz gerçekleşmeden tekrar sipariş vermek zorunda kaldım. Ks0273152903209 numaralı bu ikinci siparişimde ise bu defa kusurlu ve defolu ürün gönderdiler. Ürünün düzgün ve sağlam olanıyla değiştirilmesini talep ettiğimde yine sadece “iadeye gönderin” denilerek süreç uzatıldı.

Yaklaşık 1 ay içinde iki kez param alındı ancak tüketici olarak parasını ödediğim hizmeti bir türlü alamadım. Genel şikayetlere baktığımda da benzer sorunların tekrar ettiğini görüyorum; firma ücreti tahsil ediyor, hizmeti sunmuyor, parayı çevirip kullanırken biz tüketiciler haftalarca paramızı geri almayı bekliyoruz.

Koray Spor’dan, ilk sıkıntılı siparişim ks0425008006972 numaralı siparişimin ücret iadesinin yapılmasını ve ks0273152903209 numaralı siparişte de sorunsuz, ayıpsız ve doğru numarada ürün gönderilmesini talep ediyorum.