Kargoya Verilmeyen Siparişim Hakkında Bilgi Alınamıyor

Koray Spor’un internet sitesi üzerinden 2 Ağustos 2026 tarihinde saat 09:50’de Lebron Witness 8 model ayakkabıyı 3.639,93 TL tutarında sipariş verdim. Sipariş numaram ks0428587100662. Sipariş oluşturulurken ürünün 1–5 iş günü içinde kargoya verileceği taahhüt edilmesine rağmen, aradan günler geçmesine karşın ürün hâlâ kargoya verilmedi ve siparişimin hangi aşamada olduğu hakkında hiçbir bilgiye ulaşamıyorum.

Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen karşımda muhatap bulamıyorum, bu nedenle ürünümün nerede olduğunu ve ne durumda olduğunu bilmiyorum. İnternetten bu tutarda bir alışveriş yapmama rağmen, ne bilgilendirme alıyorum ne de gecikmenin nedeni açıklanıyor.

Siparişimde yer alan Lebron Witness 8 ayakkabının hiçbir ek gecikme olmadan, çok acil bir şekilde kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini ve süreçle ilgili net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.