Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Desteği Yanıt Vermiyor

Koray Spor üzerinden Salomon Alphacross 5 l47313100 model spor ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram ks0425394509381. 25.04.2026 tarihinde verdiğim siparişte kargonun 5 gün içinde kargoya verileceği taahhüt edilmesine rağmen, bugün itibarıyla ürünüm hâlâ kargoya verilmedi.

Siparişimle ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Ne sipariş durumum güncelleniyor ne de tarafıma açıklama yapılıyor.

Ürünümün daha fazla gecikmeden, acilen kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.