Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Kapsamında Destek Alamadım, İade Talebim Cevapsız Kaldı

profile
Tuğçe
01 Eylül 2025 16:16
1.019

Koray Spor Altıparmak mağazasından yaklaşık 1 hafta önce Nike Air model bir ayakkabı satın aldım. Üründe yaşadığım sorun nedeniyle ürünü garanti kapsamında incelemeye gönderdim. Ancak inceleme sonucunda “kullanıcı hatası” denilerek ürün tarafıma geri verildi ve herhangi bir işlem yapılmadı. Ayrıca fatura da tarafıma verilmediği için haklarımı kullanmakta zorluk yaşıyorum.

Bu süreçte mağazaya ve müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denedim fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Garanti kapsamında olan bir ürün için mağazadan destek alamamak ve iletişim kuramamak beni mağdur etti.

Kredi kartı ile ödediğim 5.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunum çözülmediği takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı da belirtmek isterim. Mağaza tarafından en kısa sürede dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

profile
14 Kasım 2024 19:57
2.831
Koray Spor'dan Aldığım Ayakkabıda Hayal Kırıklığı
Koray Spor'dan Aldığım Ayakkabıda Hayal Kırıklığı
1
Resul sonuçtan hiç memnun değil

İlk Kullanımda Kırılan Krampon İçin Garanti Reddi Ve İlgisiz Mağaza

profile
14 Ağustos 2025 19:34
1.647
İlk Kullanımda Kırılan Krampon İçin Garanti Reddi Ve İlgisiz Mağaza
İlk Kullanımda Kırılan Krampon İçin Garanti Reddi Ve İlgisiz Mağaza
İlk Kullanımda Kırılan Krampon İçin Garanti Reddi Ve İlgisiz Mağaza
İlk Kullanımda Kırılan Krampon İçin Garanti Reddi Ve İlgisiz Mağaza
ilk-kullanimda-kirilan-krampon-icin-garanti-reddi-ve-ilgisiz-magaza-5.jpg

Koray Spor Nike Aşırı Derecede Ses Gelmesi

profile
07 Eylül 2024 02:20
1.877
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru