to read complaints and reviews, or file yours.Deforme Ayakkabı İçin Açıklamasız Garanti Reddi
15.12.2025 tarihinde Koray Spor Outlet’ten New Balance marka bir ayakkabı satın aldım. Kısa bir kullanım sonrasında ayakkabının arka topuk kısmında her iki tarafta da zamanla kendiliğinden yamulma oluştu ve bu durum ilerledikçe ayakkabı deforme olacak hale geldi. Bu sorunun benim kullanım hatamdan değil, kullanılan malzemenin kalitesizliğinden kaynaklandığını düşünüyorum.
24.06.2026 tarihinde ürünü garanti kapsamında incelenmesi için Koray Spor mağazasına teslim ettim. Bana, sonucu internet üzerinden öğrenebileceğim söylendi. Bugün itibarıyla Koray Spor’un internet sitesinden ayakkabı bilgilerine girdiğimde, başvurunun herhangi bir gerekçe açıklanmadan reddedildiğini gördüm. Üründeki bariz deformasyona rağmen, firmanın kendi üretim hatasını müşterinin üzerine yıkmaya çalışması ve sorumluluk almaması kabul edilebilir bir tutum değil.
Hem New Balance markasının hem de Koray Spor’un bu durumu tekrar gözden geçirerek incelemenin yeniden yapılmasını ve ayakkabımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
