Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Ayakkabı Açılması Ve Garanti Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği

profile
15 Eylül 2025 10:04
1.212

Pazarama üzerinden Koray Spor'dan Puma Carina 2.0 38584902 model ayakkabı satın aldım (Sipariş No: 718865874). Kısa süreli kullanım sonrası ayakkabıda açılma meydana geldi. 18 Ağustos tarihinde, WhatsApp hattınızdan aldığım talimatlar doğrultusunda ürünü faturasıyla birlikte DHL Kargo ile ücretsiz olarak size gönderdim ve inceleme sürecinin başlatılacağı, sonucun ise en geç 21 iş günü içinde tarafıma bildirileceği belirtildi.

Ancak aradan geçen süreye rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sürecin başından bu yana WhatsApp hattınız ve müşteri hizmetlerinizle iletişime geçtim, ancak sürekli farklı numaralara ve yönlendirmelere maruz kaldım. Son olarak 444 28 41 numarasını ve 1015 dahili hattını aramam istendi, fakat bu hatta da ulaşamıyorum.

Hem ürünün inceleme ve garanti süreciyle ilgili bilgi almak hem de mağduriyetimin giderilmesi adına ayakkabımın değişimini talep ediyorum. Konuyla ilgili en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
13 Ağustos 2025 20:01
2.075

Koray Spor'dan Aldığım Puma Ayakkabının İnceleme Sorunu

profile
30 Aralık 2024 01:51
1.674
Koray Spor'dan Aldığım Puma Ayakkabının İnceleme Sorunu
Koray Spor'dan Aldığım Puma Ayakkabının İnceleme Sorunu
Koray Spor'dan Aldığım Puma Ayakkabının İnceleme Sorunu
Koray Spor'dan Aldığım Puma Ayakkabının İnceleme Sorunu
1
Hilal sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabı İçin İade Süreci Uzadı, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
10 Ekim 2025 13:04
1.345
Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabı İçin İade Süreci Uzadı, Mağduriyet Yaşıyorum
Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabı İçin İade Süreci Uzadı, Mağduriyet Yaşıyorum
Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabı İçin İade Süreci Uzadı, Mağduriyet Yaşıyorum
Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabı İçin İade Süreci Uzadı, Mağduriyet Yaşıyorum
1
Ferhat sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabı Ve Uzun Garanti Süreci Mağduriyeti

profile
13 Ekim 2025 18:11
681

Siparişimin 15 Gündür Kargolanmaması Ve Mağduriyet Yaşatılması

profile
Ayktaysgl
10 Ekim 2025 09:04
927
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru