Ödenen 10.200 TL’ye Karşı Temizlenmemiş Araç Ve Umursamaz Servis Davranışı

16.07.2026 tarihinde Konya Köprülü BMW servisine aracımı detaylı temizlik ve boya koruma için bıraktım. İşlem sonunda aracı teslim aldığımda, aracı verdiğimiz halinden farklı olarak hiçbir temizlik yapılmamış gibiydi.

Özellikle koltuklarda lekeler olduğu gibi duruyordu, herhangi bir temizlik yapılmamış izlenimi veriyordu. Dış tarafta ise normalde silinerek çıkabilecek lekelerin bile aynı şekilde durduğunu gördüm. Buna rağmen bu işlem için 10.200 TL ücret ödedim.

Aracı teslim eden sorumlu da son derece lakayıt bir tavırla “Siz ne bekliyordunuz, olacağı bu şekilde” diyerek konuyu geçiştirdi ve koltuklar hâlâ ıslak ve lekeli haldeyken aracı bu şekilde teslim etti. Bu tavır nedeniyle aynı servise bir daha gitmek istemiyorum.

Bu kadar yüksek ücret ödememe rağmen aracın içinin ve dışının bu şekilde özensiz bırakılmasını ve personelin bu umursamaz tavrını kabul etmiyorum. Aracımın tekrar bu servise gitmeden mağduriyetimin giderilmesini ve ödediğim 10.200 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.