Kopekdunyasi.com İlan Öne Çıkarma Hizmetinin Aktifleştirilememesi Ve İade Talebi

Kopekdunyasi.com üzerinden Pomeranian Boo yavru köpek ilanım için 20 Mayıs 2026 tarihi itibarıyla geçerli olacak şekilde 520 TL ödeyerek ilan öne çıkarma (Doping) hizmeti satın aldım. Ancak belirtilen tarihte bu hizmet hesabıma hiç yüklenmedi ve ilanım öne çıkmadı.
Sorunu iletmek için sitede yer alan telefon numaralarını aradığımda numaraların geçersiz olduğunu gördüm. E-posta yoluyla da defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Ödemesini yaptığım ilan öne çıkarma hizmetinin derhal aktif edilmesini veya tarafıma ödediğim tutarın eksiksiz ve hızlı bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca iletişim kanallarının güncellenmesini ve bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
Gelişme
Köpekdunyasi.com üzerinden köpek ilanı verdim ve ilanımın öne çıkması için 20 Mayıs 2026 tarihinde 520 TL tutarında Doping/öne çıkarma paketi satın aldım. Ödememi bankacılık üzerinden gerçekleştirdim, dekont üzerinde ve ilan bilgilerimde 230555 numarası yer alıyor.
Ödemeye rağmen hesabıma hiçbir şekilde Doping yüklenmedi ve ilanım da öne çıkarılmadı. Dün yüklenmesi gerekiyordu, süresi geçtiği halde hizmet tanımlanmadı ve hâlâ herhangi bir dönüş yapılmadı. Telefon numaraları üzerinden aradığımda numaranın geçersiz olduğunu gördüm, e-posta yoluyla da iletişime geçmeme rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Ödemesini yaptığım halde alamadığım hizmet nedeniyle mağdur oldum. İlan numarası 230555 olan ilanım için satın aldığım Doping hizmetinin derhal hesabıma tanımlanmasını veya 520 TL tutarındaki ödemenin eksiksiz şekilde iade edilmesini istiyorum.



