Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Kubilay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kopazar'da Bakiyenin Yanlış Düşülmesi Ve Takas Koruması Açıklaması

Kopazar'da Bakiyenin Yanlış Düşülmesi Ve Takas Koruması Açıklaması
profile
Kubilay
24 Mayıs 18:55
70
Kubilay'ın Teşekkür Mesajı
“Sorun çözüldü. Hızlı bir şekilde bana ulaştılar. Telefonda sitede yeni gelen özellikten dolayı bilgilendirme yaptılar. Çok ilgililerdi. Tekrardan teşekkür ediyorum Kopazar ekibine.”

Kopazar web sitesinde bugün yaşadığım bir sorun nedeniyle mağdur oldum. Cs2 skin satışlarımın tutarı mevcut hesabımdaki bakiyemden düşülüyor ve bu nedenle siteden satın alım yapamıyorum, sistem benden tekrar bakiye yüklememi istiyor.

Kopazar destek birimi ile görüştüğümde bana “takas koruması” olduğunu söylüyorlar. Ancak ben açıkça kendi hesabımdaki mevcut bakiyenin düşürüldüğünü, yani var olan paramın kullanılamaz hale geldiğini ifade etmeme rağmen, buna rağmen sadece takas korumasını gerekçe gösteriyorlar ve sorunu çözmüyorlar.

Kendi hesabımdan düşülen bu tutarın tekrar hesabıma yüklenmesini ve bakiyemin eksiksiz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum. Yaşanan bu hatanın incelenmesini ve mağduriyetimin hızla giderilmesini istiyorum.

24 Mayıs 19:21 (Şikayetten 25 dakika sonra)

Kopazar, Şikayetvar platformuna üye değildir. Bu nedenle; talep, istek, öneri ve şikayetlerinizin en hızlı şekilde değerlendirilip size dönüş yapılabilmesi adına resmi Kopazar iletişim kanallarını kullanmanızı rica ederiz.

Kubilay
Kubilay
24 Mayıs 19:25

Sorun çözüldü. Hızlı bir şekilde bana ulaştılar. Telefonda sitede yeni gelen özellikten dolayı bilgilendirme yaptılar. Çok ilgililerdi. Tekrardan teşekkür ediyorum Kopazar ekibine.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kopazar’da Bakiye Kullanılamıyor Ve Hesap Kapatma Talebi

profile
Oğuz
03 Şubat 13:42
1.178

Kopazar'da Sipariş İptalleri, Teslim Gecikmesi Ve Zor İade Süreci

profile
Murat
10 Ocak 00:40
458
kopazarda-siparis-iptalleri-teslim-gecikmesi-ve-zor-iade-sureci-2.jpg
kopazarda-siparis-iptalleri-teslim-gecikmesi-ve-zor-iade-sureci-1.jpg
1
Özgür sonuçtan hiç memnun değil

Kopazar’da Para Çekme Sorunu Ve Mali Zarar Talebi

profile
Özgür
02 Şubat 17:04
905
kopazarda-para-cekme-sorunu-ve-mali-zarar-talebi-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz