KOOP Market Taze Ürün Beklerken Küf Ve Koku Şoku Yaşadım

Aysel · 2025-10-02T19:06:00+03:00

Tarım Kooperatif’ten yaklaşık bir ay önce satın aldığım Karışık Garnitür ürününün son kullanma tarihi 11.12.2026 olmasına rağmen, ürünü açtığımda kötü koku, renk değişimi ve küf ile karşılaştım. Ürün buzdolabında muhafaza edilmişti ve ambalajında herhangi bir hasar veya şişme yoktu. Daha önce de aynı markadan aldığım bir üründe, yine son kullanma tarihi geçmemesine rağmen benzer şekilde bozulma ve güvelenme sorunu yaşamıştım. Her iki durumda da mağduriyet yaşadım. Ücret iadesi ve yaşanan sorunla ilgili bir özür talep ediyorum. Ürünün görseli elimde mevcut, fişim ise şu anda elimde değil. Gerekenin yapılmasını rica ediyorum.

KOOP Market

Değerli Müşterimiz, Tarım Kredi KOOP MARKET olarak; çiftçilerimizin alın teri olan kaliteli ve doğal ürünleri, fabrikalarımızda ve iş ortaklarımız ile ülkemizin yerli ve milli markaları haline getirip tüm kanallarda müşterilerimizle buluşturmak misyonumuz, kaliteli ve doğal ürünlerimizi tüketici beklentisine uygun şekilde tüm satış kanallarında bulundurmak, oluşturulan istihdam ve sektördeki konumu ile paydaşlarımıza ve ülke ekonomisine katkı sağlamak vizyonumuz ile faaliyetlerimizi sürdürüyoruz. Siz değerli müşterilerimizin istek, öneri ve taleplerini önemsiyor, müşteri memnuniyetini daima ön planda tutarak Türkiye’nin 81 ilinde hizmet vermeye devam ediyoruz. Tarım Kredi KOOP MARKET Müşteri İlişkileri Yönetimine iletmiş olduğunuz konunun, yöneticilerimiz tarafından en ince detayına kadar değerlendirilerek gerekli aksiyonların alınacağını belirtiriz. Saygılarımızla, TK Tarım Kredi Pazarlama ve Marketçilik A.Ş