to read complaints and reviews, or file yours.Tarım Kredi Yeşil Çayında Katı Parçacıklar Gıda Güvenliği Endişesi
Tarım Kredi Market’ten bugün aldığım Tarım Kredi yeşil çay sallama ürününde oldukça rahatsız edici bir durumla karşılaştım. Poşet çayı salladığımda içinde katı bir şeyler olduğunu fark ettim. Bir tanesini açtığımda, içinin kına gibi koyu renkte, onlarca küçük taş benzeri parçalarla dolu olduğunu gördüm. Emin olmak için 4–5 tane daha poşet açtım ve hepsinde benzer bir durumla karşılaştım. Kutunun içinde kalan diğer poşetler de şu an bende duruyor.
Ürünü henüz mağazaya götürmedim ve Tarım Kredi ile müşteri hizmetleri üzerinden bir görüşme yapmadım. Bu nedenle öncelikle ürünle ilgili gerekli incelemelerin yapılmasını, gerekirse parti numarası üzerinden kontrol sağlanmasını ve bu durumun neden kaynaklandığının açıklığa kavuşturulmasını istiyorum.
Gıda güvenliği açısından son derece tedirgin olduğum bu konuda, ürünün detaylı şekilde incelenmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarım Kredi KOOP MARKET olarak; çiftçilerimizin alın teri olan kaliteli ve doğal ürünleri, fabrikalarımızda ve iş ortaklarımız ile ülkemizin yerli ve milli markaları haline getirip tüm kanallarda müşterilerimizle buluşturmak misyonumuz, kaliteli ve doğal ürünlerimizi tüketici beklentisine uygun şekilde tüm satış kanallarında bulundurmak, oluşturulan istihdam ve sektördeki konumu ile paydaşlarımıza ve ülke ekonomisine katkı sağlamak vizyonumuz ile faaliyetlerimizi sürdürüyoruz. Siz değerli müşterilerimizin istek, öneri ve taleplerini önemsiyor, müşteri memnuniyetini daima ön planda tutarak Türkiye’nin 81 ilinde hizmet vermeye devam ediyoruz. Tarım Kredi KOOP MARKET Müşteri İlişkileri Yönetimine iletmiş olduğunuz konunun, yöneticilerimiz tarafından en ince detayına kadar değerlendirilerek gerekli aksiyonların alınacağını belirtiriz. Saygılarımızla, TK Tarım Kredi Pazarlama ve Marketçilik A.Ş
Aynı durumla karşılaştım. Çok şaşırdım. İzahını merak ediyorum. Yeşil çaydan gayrı her şeye benziyor.