Sahte Çiçek Balı Nedeniyle Çocuklarımın Boğazına Takılan Şeker Parçaları



23.12.2025 günü Bursa ili Orhaneli ilçesindeki Tarım Kredi Marketi’nden “Tarım Kredi Petek Çiçek Balı” aldım. Kilosu 499 TL olan bu üründen 2.530 gram aldım ve toplamda 1.264 TL ödedim. Ürünün son kullanma tarihi ambalaj üzerinde 22.11.2027 olarak yazıyor, barkod numarası ise 6615250025303.
Balı aynı gün, alışverişten yaklaşık 30 dakika sonra açıp çocuklarıma yedirmek için tüketmeye başladığımızda, fotoğraflarda da görülebileceği gibi, mercimek tanesinden bile büyük, top top olmuş şeker parçaları ağzıma gelmeye başladı. Çiçek balı diye aldığım ürünün adeta kesme şeker balı gibi olduğu ortaya çıktı. Özellikle 15 aylık kızımda bu şeker topaklarından biri boğazına takıldı ve bizi ciddi şekilde endişelendiren bir an yaşattı. 15 aylık ve 5,5 yaşındaki çocuklarıma güvenle yedirmek için aldığım bal resmen çocuklarıma zehir oldu.
Kasada yoğunluk ve kargaşa olduğu için fiş verilmedi, bu nedenle fişim bulunmuyor. Yaşadığım olayın ardından mağaza ile ya da Tarım Kredi müşteri hizmetleri ile bir görüşme yapmadım, iletişim yoluyla bir sonuç alamayacağımı düşündüm.
Bu ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılarak üretim ve kalite süreçlerinin denetlenmesini, problemli partinin piyasadan çekilmesini ve tarafıma ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum. Ayrıca özellikle küçük çocukların sağlığını riske atan bu durumla ilgili bana yazılı bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarım Kredi KOOP MARKET olarak; çiftçilerimizin alın teri olan kaliteli ve doğal ürünleri, fabrikalarımızda ve iş ortaklarımız ile ülkemizin yerli ve milli markaları haline getirip tüm kanallarda müşterilerimizle buluşturmak misyonumuz, kaliteli ve doğal ürünlerimizi tüketici beklentisine uygun şekilde tüm satış kanallarında bulundurmak, oluşturulan istihdam ve sektördeki konumu ile paydaşlarımıza ve ülke ekonomisine katkı sağlamak vizyonumuz ile faaliyetlerimizi sürdürüyoruz. Siz değerli müşterilerimizin istek, öneri ve taleplerini önemsiyor, müşteri memnuniyetini daima ön planda tutarak Türkiye’nin 81 ilinde hizmet vermeye devam ediyoruz. Tarım Kredi KOOP MARKET Müşteri İlişkileri Yönetimine iletmiş olduğunuz konunun, yöneticilerimiz tarafından en ince detayına kadar değerlendirilerek gerekli aksiyonların alınacağını belirtiriz. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, TK Tarım Kredi Pazarlama ve Marketçilik A.Ş

















