to read complaints and reviews, or file yours.Tarım Kredi Kooperatifi'nden Aldığım Bulgurda Kötü Koku Ve İletişim Sorunu
Tarım Kredi Kooperatifi’nden aldığım pilavlık bulgur ile ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Dün yemek yapmak için paketi açtığımda üründen ağır ve rahatsız edici derecede kötü bir koku geldi. Bu nedenle ürünü kesinlikle tüketemedim ve sağlığa da zararlı olabileceğini düşünerek kullanmaktan vazgeçtim.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak Tarım Kredi’nin tüketici danışma hattına ulaşmayı denedim ancak herhangi bir yetkiliye ulaşamadım, dolayısıyla durumu kimseye iletemedim. Ürüne ait fişi ise aldığım gün çöpe attığım için şu an elimde yok.
Bu yaşanan olay nedeniyle, aynı seriden çıkan bu ürünlerin gıda güvenliği açısından incelenmesini ve gerekli görülmesi halinde aynı seri tüm ürünlerin acilen raflardan toplatılmasını talep ediyorum. Gıda konusunda vatandaşın sağlığını riske atan hiçbir ürünün raflarda bulunmaması gerektiğini düşünüyorum ve konuyla ilgili inceleme yapılarak tarafıma da bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarım Kredi KOOP MARKET olarak; çiftçilerimizin alın teri olan kaliteli ve doğal ürünleri, fabrikalarımızda ve iş ortaklarımız ile ülkemizin yerli ve milli markaları haline getirip tüm kanallarda müşterilerimizle buluşturmak misyonumuz, kaliteli ve doğal ürünlerimizi tüketici beklentisine uygun şekilde tüm satış kanallarında bulundurmak, oluşturulan istihdam ve sektördeki konumu ile paydaşlarımıza ve ülke ekonomisine katkı sağlamak vizyonumuz ile faaliyetlerimizi sürdürüyoruz. Siz değerli müşterilerimizin istek, öneri ve taleplerini önemsiyor, müşteri memnuniyetini daima ön planda tutarak Türkiye’nin 81 ilinde hizmet vermeye devam ediyoruz. Tarım Kredi KOOP MARKET Müşteri İlişkileri Yönetimine iletmiş olduğunuz konunun, yöneticilerimiz tarafından en ince detayına kadar değerlendirilerek gerekli aksiyonların alınacağını belirtiriz. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, TK Tarım Kredi Pazarlama ve Marketçilik A.Ş
İletişime geçildi teşekkürler.
Hemen İletişime geçildi teşekkürler
