to read complaints and reviews, or file yours.Tarım Kredi Kooperatif Market Tarsus Kadelli Şubesi Çalışanının Saygısızlığı
Mersin Tarsus ilçesi Kadelli şubesinde yer alan T**** K*** isimli çalışan, alışveriş yaptıktan sonra ödeme adımında pos cihazını önümüze hızla fırlatıp 'şifreyi yaz' 'şifreyi yaz' diye emir kipi ile konuşup, kart slipini yüzümüze fırlattı. Üslubunun yanlış olduğunu söyleyince, 'işinize gelirse. Gidin başka yerden alışveriş yapın' deyip iyice çirkinleşti. 'İstediğiniz yere de şikayet edebilirsiniz.' gibi cümleler kurdu. Şimdi müşteri destek hattına ve istediğimiz her yere şikayetimizi yapıp bu şahıs hakkında nasıl bir işlem yapılacağını bekliyoruz.
Değerli Müşterimiz, Tarım Kredi KOOPERATİF MARKET olarak; çiftçilerimizin alın teri olan kaliteli ve doğal ürünleri, fabrikalarımızda ve iş ortaklarımız ile ülkemizin yerli ve milli markaları haline getirip tüm kanallarda müşterilerimizle buluşturmak misyonumuz, kaliteli ve doğal ürünlerimizi tüketici beklentisine uygun şekilde tüm satış kanallarında bulundurmak, oluşturulan istihdam ve sektördeki konumu ile paydaşlarımıza ve ülke ekonomisine katkı sağlamak vizyonumuz ile faaliyetlerimizi sürdürüyoruz. Siz değerli müşterilerimizin istek, öneri ve taleplerini önemsiyor, müşteri memnuniyetini daima ön planda tutarak Türkiye’nin 81 ilinde hizmet vermeye devam ediyoruz. Tarım Kredi KOOPERATİF MARKET Müşteri İlişkileri Yönetimine iletmiş olduğunuz konunun, yöneticilerimiz tarafından en ince detayına kadar değerlendirilerek gerekli aksiyonların alınacağını belirtiriz. Saygılarımızla, TK Tarım Kredi Pazarlama ve Marketçilik A.Ş
Bölge sorumlusu Ömer Bey arayıp birebir ilgilendi ve çalışana gerekli uyarının yapıldığını belirtti. Tekrar gittiğimizde kendisinin özür dileyeceğini ve alışverişlerimize yine devam etmemizi rica etti. İlgi ve alakaları için teşekkür ediyorum.
Şikayetimle ilgili birebir aranıp gerekli ilgi alakanın gösterildiği için teşekkür ederim.
