to read complaints and reviews, or file yours.Tarım Kredi Kooperatif Market Köpüren Ayçiçek Yağı Sorunu: Sağlığımız Tehlikede Mi?
İstanbul Kısıklı Tarım ve Kredi Kooperatifi' nden satın aldığımız açık (dolum yapılan) Ayçiçek Yağında iki seferdir sorun yaşıyoruz. İlk aldığımızda orada satılan plastik şişeye doldurarak satın almıştık. Yağ, kızartma yaparken resmen köpürdü ve kızartmayı atmak zorunda kalmıştık. Şişenin içerisinin steril olmadığından şüphelendik ve ikinci gidişimizde kendi ayçiçek yağı şişemizi götürdük. Yine dolum yaptık. İlk seferde olduğu gibi daha doldururken köpürmeye başladı. Eve geldik ve yine kızartma yaparken yağ, bulaşık suyu gibi köpürdü. Biz bu markadan şikayetçiyiz. Siz ayçiçek yağı diye vatandaşa ne satıyorsunuz? Biz kime güveneceğiz? Üstelik bu mağaza İstanbul Kısıklı' da. Sayın Cumhurbaşkanımız, Tarım ve Kredi Kooperatifi'ni önerdiği için alışveriş yapıyoruz ama bu markaya güvendiğimiz için sağlığımızdan mı olacağız? Bunun açıklamasını kim yapacak?
Değerli Müşterimiz, Tarım Kredi KOOPERATİF MARKET olarak; çiftçilerimizin alın teri olan kaliteli ve doğal ürünleri, fabrikalarımızda ve iş ortaklarımız ile ülkemizin yerli ve milli markaları haline getirip tüm kanallarda müşterilerimizle buluşturmak misyonumuz, kaliteli ve doğal ürünlerimizi tüketici beklentisine uygun şekilde tüm satış kanallarında bulundurmak, oluşturulan istihdam ve sektördeki konumu ile paydaşlarımıza ve ülke ekonomisine katkı sağlamak vizyonumuz ile faaliyetlerimizi sürdürüyoruz. Siz değerli müşterilerimizin istek, öneri ve taleplerini önemsiyor, müşteri memnuniyetini daima ön planda tutarak Türkiye’nin 81 ilinde hizmet vermeye devam ediyoruz. Tarım Kredi KOOPERATİF MARKET Müşteri İlişkileri Yönetimine iletmiş olduğunuz konunun, yöneticilerimiz tarafından en ince detayına kadar değerlendirilerek gerekli aksiyonların alınacağını belirtiriz. Saygılarımızla, TK Tarım Kredi Pazarlama ve Marketçilik A.Ş
Ezbere bir cevabı gönderdiniz tamam. Öyle mi? Halkın sağlığıyla oynamanın açıklaması olmaz tabi. Yapın dolma anını kameraya aldık. Her türlü şeffaf aşamalarla videoyu çekip, Ayçiçek yağı örneğini laboratuvara göndereceğiz. Tahlil sonuçlarını tüm sosyal medya ve kurumlarla paylaşacağız.
İkinci yazımdan sonra genel müdürlükten dönüş yaptılar. Müdürlerle görüşme yaptık. Kırklareli Yağ fabrikasının müdürü evimizi ziyaret etti. Çok nazik ve ilgililerdi. Gereken açıklama yapıldı. Aldığımız tarihteki üretim yağ getirildi. Evimizde test edildi ve herhangi bir sorun olmadı. Sorunun yağda olmadığını, mağazadaki açık yağ aldığımız döküm makinesinden kaynaklandığını anlamış olduk. Bu ilgiye çok teşekkür ederiz. 🌸
